- 临沂网
- 2013年08月19日10:47
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采访时，记者了解到，目前临沂救助站里的救助人员平均年龄只有24岁，因为受助者大都存在一定心理和性格障碍，尤其初来救助站时，戒备心理特别强，经常会对工作人员的救助默然甚至反抗。挨个耳光、突然遭到辱骂、被拒绝沟通等委屈，对于这些年轻的救助人员来讲早已习以为常。
受助人员每个表情都能明白 “心理学，我们救助人员个个都很在行”
“早上7点30分起床洗漱，8点准时吃早餐，9点到院内散步和健身，10点回到楼层看电视，11点到娱乐室放松，11点30分用午餐，下午2点前午休……这是每天的时间安排。”市救助站办公室主任王鹏向记者讲述受助者在救助站内的时间安排。
16日上午9点，到了救助人员组织受助者集体外出散步和锻炼的时间，记者也参与到其中，被分配负责向受助人员传达救助人员的要求。
想将受助人员统一带出去，远没想象中那么容易。因为这些被救助人群三分之一为聋哑人，剩下的多半存在心理和性格异常，想通过语言与他们交流沟通比较困难。一个“准备集合下楼锻炼”的指示，记者用语言表达加手比划，足足用了10分钟才让男成人受助者明白。但接着列队又成了难题，记者只好又上前用手比划，这才让他们统一的迈出外出散步和锻炼的步伐。
受助人员在锻炼中，记者注意到，救助站工作人员都不厌其烦地在教他们哪些需要注意，该怎样使用健身器材。受助者坐秋千，救助人员会走到他们身后帮他们推秋千；受助者坐跷跷板，救助人员会走到另一端进行配合……
与救助站工作人员相处一中午，记者发现，受助人员每个动作，每个表情救助人员都能明白。“你们不是会读心术吧？”记者与工作人员陈茂彬开起了玩笑，“读心术？若论心理学，我们救助人员可都很在行。”陈茂彬自信道。
天儿太热了，市救助站喊流浪人员“回家”
“为了让街头流浪乞讨人员安全度过炎热夏季，我们每天组织救助巡查车辆，全天候在外巡逻。”采访当天，市救助站业务科工作人员告诉记者，自从进入三伏天以来，每天早上6点他们都会准时出现在大街上，期间中午只有半个小时用餐时间，寻找被救助群体的过程将一直持续到下午6点。
今年26岁的史运成如今已经成为市救助站业务科的一名骨干。采访当天中午12点，他匆匆回到办公室为手机充了会电，用他的话讲，业务科工作人员最大的共同点就是皮肤黝黑，因为在一年最热最冷的天气中，他们都要加班加点到大街上寻找露宿街头的流浪人员。
“可能天热的原因，最近市区流浪乞讨人员减少了。”史运成也希望通过本报呼吁，需要救助的人员能积极与市救助站取得联系，以便及时对他们进行救助，防止流浪人员中暑事件发生。
记者周成刚 唐丽丽
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