- 临沂网
- 2013年08月02日08:28
- 1457次
关键词：维修项目
《家电维修服务业管理办法》中明确，凡夸大、伪造维修服务项目等行为，将被处以3万元以下罚款。
调查：说好200元，修完涨到300元
7月中旬，因图方便，市民王峰在临西十路附近一家维修店，找来师傅到自家维修空调。这位师傅检查一遍以后，告知空调配件坏了需要更换，而且花200元钱就能修好。
换完配件后，又经过一番调试后，王峰发现空调还是不制冷，又请来了维修师傅，再次检查后说需要加氟利昂，费用100元。
“其实很多空调加氟都是维修工忽悠人的，只要是生产和安装质量比较好的空调，一般情况下氟利昂不会泄漏，基本在3至5年之内用不着充氟。”金鹰美乐家电商场售后服务部侯姓负责人介绍说。而维修人员虚报故障、夸大家电损坏程度等，都是不正规的家电维修店常见的赚钱手法。
而且，维修行业一贯的做法就是，能换不修，碰到要修的零件，往往直接被告知要更换零件，甚至无中生有，在维修过程中故意损坏零件，让消费者掏维修费。
十多年维修工：一直不知“管家”是谁
“简直就是高高挂起的一纸空文。”干了十多年家电维修的崔磊认为，《家电维修服务业管理办法》并没有对规范家电维修市场起到应有的作用。
崔磊认为，这一文件为家电厂家、维修商制定维修条款时提供了一定的依据和参考，但在净化市场、规范街头巷尾的维修“游击队”方面却没有明显效果。
他还称，该文件中针对维修乱象，并没有提出一个详细、系统的解决办法，而且后续的相关实施细则却始终不见踪影，地方管理部门也没有出台任何的相关配套的地方性规范。
“就连我现在都搞不清楚家电维修行业的牵头管理主管部门是哪家，维修价格标准又是哪个部门定价的，这些我都不清楚。”崔磊说。
值得一提的是，《家电维修服务业管理办法》只是商务部门出台的一个管理办法，并没有上升到法律层面，也不具备强制性。因此，对于目前混乱的市场来说，效果实在有限。
有关部门：家电维修找谁只能“建议”
面对家电维修市场混乱状况，哪些部门去管理和规范呢？7月31日，记者先后咨询了商务部门和物价部门。
记者在临沂市商务局了解到，目前临沂市还没有《家电维修服务业管理办法》的地方性管理制度，也没有家电协会去牵头自律。
而关于家电维修定价问题，临沂市物价局价格管理科工作人员说，目前临沂家电维修定价并不是该局管理，具体定价一般由企业或者商户自己决定。
“我们只能建议消费者，到正规商场选购家电，选择正规的品牌维修售后服务。”该工作人员说。
记者 邵琳 左肖 实习生 苗琪琪
- 热点推荐
- [物流]
- 中国快递的转型升级与物流园区的生态构建
- [婚嫁]
- 威廉王子与梅根闺蜜担任哈里王子婚礼伴郎伴娘
- [美食]
- 低碳水化合物和低脂饮食减肥效果相当
- [亲子]
- 如何给6个月以后的宝宝逐渐添加辅食？
- [汽车]
- AMG未来仅提供四驱车型 GT四门版将配插混系统
- 更多>>
咨询电话:0539-6012989 举报邮箱：info@linyi.com Copyright ©2026 临沂市拓普网络股份有限公司
经营许可证编号：鲁B1.B2-20150019 备案号：鲁ICP备09006275
