一市民在商场试衣镜前试衣服,消费者买不买衣服试衣镜中的效果起直接作用。(资料图片)

　　爱逛街的女性可能或多或少都有这样的经历,同样的一件衣服,在商店试衣镜前试穿时显得特别修身,而回家再站在镜子前却发现不是那么回事儿了。19日,市民孙女士致电本报,反映自己购物时被商家的试衣镜“骗”了。“商家的试衣镜会把人照瘦,这样算不算欺骗消费者?”孙女士问。

　　店里试穿修身,回家效果打折

　　孙女士身材略胖,平时买衣服时总想选些修身又显瘦的衣服。15日,她在通达路一家服装店里看中了一件米色棉服。“平时我不太喜欢买浅色的衣服,总觉得穿着显胖。但我试穿那件衣服后在服装店的试衣镜前一照,觉得效果真不错,既收腰又修身,而且衬得肤色也亮了许多。”孙女士说。

　　店员说那件棉服很衬孙女士的身材和肤色,并鼓励她多穿亮色的衣服,显得人精神。“难得浅色的衣服穿起来这么合适,我一激动就买了。”孙女士说。

　　可回到家里,孙女士在自家穿衣镜前再试穿时,却觉得镜子里的自己“胖了一圈”,没有在服装店里试穿时的效果好。穿上后,同事们也说显得有些臃肿,孙女士很是失望。

　　“同事说衣服店里的试衣镜都能把人照瘦,我觉得商家这么做是欺骗消费者。”孙女士说。

　　19日,记者就商家“瘦身镜”问题采访了不少市民,发现很多爱逛街的女性都或多或少碰到过类似的情况,由于穿着效果不涉及质量问题,商家一般不退货,市民最后只能抱怨自己买衣服时看走了眼。

　　“瘦身”试衣镜花样还挺多

　　黄丽丽曾经在温州服装城做过三年服装生意。她告诉记者,服装店的“瘦身”试衣镜早已是公开的秘密。据她介绍,商家一般通过调整镜子的摆放角度和灯光的配合,让顾客显瘦。“比如试衣镜一定要斜放,下半部靠前,这样照出来的人是斜的,有拉长的效果,一般情况下向后倾斜30度照出来效果最好。此外,镜子一定要选细长的,越窄的镜子越显瘦。”黄丽丽说。

　　不仅如此,试衣镜订制也有讲究。黄丽丽透露,现在市面上有一种特制的“瘦身镜”出售,能让人看起来显瘦而且不变形,很多服装店都在用。19日,记者进行了调查,发现不少家具店都有这种“瘦身镜”出售。

　　“你是买了自己用还是开店用?”在砚池街一家家具店,听说记者要买试衣镜,店主先问了这样一句,当记者表示是开店用,店主便推荐了一种“瘦身镜”。

　　乍一看,这种镜子与普通镜子没什么区别,都是细长型的全身镜。“你自己照照,比较一下就能看出来。”店主一边说一边把一块普通试衣镜摆在“瘦身镜”旁边。站在两面镜子前记者发现,“瘦身镜”里人物轮廓特别清晰,衣服颜色也鲜亮些,再加上“瘦身镜”安装在带有倾斜度的支架上,使得人物身材也显得高挑细长,而普通镜子里照出来则没有这么好的效果。“到时候用灯光从两边一打,衣服显得更鲜亮。”店主还不忘传授经验。

　　“这种镜子是特制的,比一般的镜子厚,比例也是最好的。”说着,店主拿出卷尺量了量,“瘦身镜”宽30厘米,长150厘米,长宽比例达到5:1,店主说这种比例的“瘦身镜”照出的人像最接近人物身材的真实比例,不容易被顾客察觉。据店主介绍,还有一种更高级的“瘦身镜”,不用倾斜摆放,主要是靠调整镜框的角度使镜框产生一定程度的弯曲,以达到“显瘦”的效果,但那种镜子比较贵,一般在150元左右,销售情况不大好。

　　在另一家店里,店主介绍还有一种细长的椭圆形的“瘦身镜”,长宽比例达到6:1。“那种镜子也很贵,而且照人有点太瘦了,开店的人都不太愿意买,以前还有不少卖的,现在基本没有了。”这位店主说。

　　使用“瘦身镜”不算欺诈,却不道德

　　“瘦身镜”让消费者在试衣服时产生了“显瘦”的错觉,孙女士觉得商家此举是在欺骗消费者。“如果遇到这种情况,可不可以投诉要求商家退货?”孙女士问。

　　19日,记者就此事咨询了12315。工商人员认为,商家在试衣镜上做手脚,并不代表衣服本身存在质量问题,不能以此判定商家存在欺诈行为。“只能说商家这种方法是不道德的行业行为。”工商人员说。

　　但工商人员同时表示,如果商家的试衣镜存在较为明显的问题,比如人物形象明显失真,或者使用的试衣镜是两边微翘中间略凹进去的“凹透镜”,则可认定商家构成欺诈行为,消费者有权要求退货。

　　工商人员同时提醒消费者,为了防止被“瘦身镜”欺骗,买衣服的时候不妨和朋友一起去,让朋友参谋一下,或者干脆用手机或相机自拍一张,看看是否和试衣镜里的效果相同。

　　对于商家的这种做法,孙女士认为很“低劣”。“靠试衣镜欺骗消费者,只能是‘一锤子买卖’,拉不到回头客的,商家与其在试衣镜上下功夫,还不如多进点质量好款式新的漂亮衣服,只要穿着合适我们还是愿意买的。”孙女士说。

　　本报记者　左肖　邵琳