连日来,在“消费者维权之家”微信群征集的消费黑幕中,接连收到多名市民反映“黑心秤”防不胜防的线索。缺斤短两非小事,肆意横行为哪般?为摸清“黑心秤”背后的黑幕,记者就市民报料中所称“黑心秤”横行的临沂大学城周边等地,以及利用科技手段伪装“改头换面”的“黑心秤”来源进行了暗访。今天,先请您看看同袋水果一会9两重一会1.4斤重的怪现象。
市民爆料:买苹果过秤“折”去两成多 大学城周边连遇“黑心秤”
日前,市民李女士向记者讲述了自己在临沂大学城周边连遇“黑心秤”,买苹果怀疑遭遇“八两秤”,找别的商家复称又遇“八两秤”的经历,让人听完倍感气愤。
据李女士讲述,15日傍晚其途经临沂大学城,眼见周边商贩沿街叫卖的苹果很诱人,且价格比集贸市场还便宜,便上前挑选了5个。“称重时,商贩电子秤上显示的重量是4斤多点,当时他还故意卖人情说,多出的零头就不要了。”李女士说,自己“常吃萝卜眼是秤”,一拎便发觉斤两不足,在付账时特意声明“不够秤回来找”。
待走出一段距离后,李女士找到另一个商贩,让其帮忙给苹果过一下秤。“开始对方还不愿意,但听到我还要买他的东西便同意了。结果却显示苹果足够4斤,这让我一度怀疑自己对重量的感觉有误了。”然而令李女士没想到的是,待她回家称重时发现,5个苹果实际重量差一点还不足3斤,“本以为怎么也能遇到个良心秤,没成想连着碰到的都是黑心秤。这些商贩太缺德了,要知道在大学城周边坑的都是穷学生啊。”李女士感慨地说。
记者调查:电子秤玩“乾坤大挪移” 同份水果瞬间相差半斤重
与李女士遭遇类似,记者不断接到市民反映遭遇缺斤短两现象,找别家商贩进行复称往往遭拒,拿回家复称时却发现重量凭空少了许多。市场上缺斤短两现象到底有多严重?电子秤玩科技“猫腻”又有何花样?本报记者跟随市民,分赴市区各集贸市场进行走访调查。
18日上午9时许,记者先是来到陆王庄社区红星农贸市场,在一家水果摊前买了两个芒果,在征求旁边一家水果摊主的同意后,对刚买的芒果进行复称,两次称重结果均为0.455公斤(图一)。随后,记者带着芒果来到市民反映问题最多的大学城附近进行调查。
“您好,能帮我过一下秤,看看水果重量足不足吗?”当记者向临沂大学东门一家水果商贩询问是否可以复称时,该摊主以自己只管卖水果为由不予理会。见此情形,记者便在摊位上挑选起水果,并借机将自带的两个芒果放到电子秤上称重,正在削菠萝的摊主看到后连忙起身将芒果从电子秤上拎下。“我从不给人校秤,就几块钱的事啰嗦这么半天,你要是不买水果的话就去别家校吧。”该水果摊主气愤地说。然而,即便该摊主行动再快,也还是被记者暗访设备抓拍下了过重的情况,他的秤上显示两个芒果重0.635公斤(图二),比最初过重时已多出了0.18公斤。
随后,记者又来到大学城周边其他几家水果摊前,询问是否可以复称均遭到了拒绝。“大家不用校秤就知道斤数肯定不够,所以是不会给你校秤的。”一位在大学城经营了四年水果生意的商贩王先生故弄玄虚地说,“这里的秤都是不准的,称量东西时都调成了八九两秤,有的甚至调成六七两。”王先生对记者说,自己第一年到大学城卖水果时用的确实是足斤足两的电子秤,一天下来销量平平,其他商贩的水果摊位前购买的人却络绎不绝,一打探才发现他们的水果价格比自己低出1元左右,却还是照样赚钱。原来大家是在电子秤上做了手脚。
记者以学生身份多次请求,王先生终于同意帮进行复称,结果显示俩芒果重量变成了0.69公斤(图三),比最初重量多出约0.24公斤。就在记者惊讶之余,只见王先生神秘地按下电子秤上的一个按键,其重量显示瞬间变成了与最初称重相仿的0.46公斤(图四)。面对记者的疑问,王先生表示这已是业内公开的秘密,但对如何操作却讳莫如深。
看人下菜碟:流动摊比固定摊“捣鬼”多 “不差钱”的市民挨宰也多
调查中,记者发现临沂大学城周边采用“黑心秤”的商贩多为流动摊,那么其他区域的固定摊贩情况又是如何呢?另一路记者带着检验合格的标准电子弹簧秤进行了暗访。
在沂州路一处集贸市场,记者先是在一家有固定门面的水果摊,购买了四个与在大学城暗访时个头相仿的芒果,但该处报价却比前者贵很多,“15元一斤,你若要最便宜一斤14元。”店家边说边给称重,电子秤显示总重为0.8公斤多,金额为22.75元,店家很慷慨地将零头抹掉了。出门后,记者用标准电子弹簧秤复称显示总重为0.8公斤,斤两相差极小,价格却有点虚高。
相比秤上做个手脚,才多赚“块儿八毛”的普通农副产品,“失之毫厘”差价动辄数十元的海鲜摊是否存在“黑心秤”现象呢?在一家有固定门脸的海鲜店,记者以80元价格购买了0.8公斤鲜鲍鱼,随后又来到另一家店购买海蛎子,并乘店主不备将鲜鲍鱼放在秤上复称,结果显示斤两一致。店家看见后直言道:“放心好了,我们这些都是常年摊位,缺斤短两的事不敢干,宁可将报价要的高点,把钱赚到明面上,也不背后捣鬼,砸了自己的牌子。”
待走出市场后,记者用自带的标准电子弹簧秤对两包海鲜再次进行复称,发现确如商贩所言,购买斤两与实际重量相差极小。记者在银雀山路与羲之路交会处的农贸市场及其它集贸市场走访中,多数商贩对复称要求并不拒绝。“只要人心是公道的,就没有黑心秤。”长期在解放路卖香蕉的一商贩说,做生意最重要的就是诚信,没有诚信,哪能有长久的生意。
然而,此次对固定摊贩的走访中,记者却发现了“看人下菜碟”的现象。一位赵姓市民诉说的遭遇与男记者碰到的芒果价格虚高类似,“固定摊比流动摊规范些,但也存在捣鬼现象。我不常去市场买东西,为防止挨宰多选固定摊位,但还是难免价格高了或斤两少了。事后才发现,商贩都是看人下菜碟,看我是老爷们不常逛街,又不差钱的样子,就乱要价,秤上也捣鬼。换成我精打细算的媳妇买菜,一些商贩就不敢糊弄。”
市民反应:一两二两不值得计较公平秤往往落满灰尘
由于商贩在电子秤上动手脚不易被发觉,加之消费数额并不是很大,多数市民在日常生活消费中遭遇“黑心秤”时,往往选择“忍气吞声”,不了了之。一些商贩也是“看菜下碟”,对常光顾的市民给予公平待遇,遇到一些“斤斤计较”的市民,也是不敢太黑心。
一位正在农贸市场上买菜的市民刘女士告诉记者,她经常在这里买菜,一开始的时候都是回家复称,后来跟商贩混熟了,也就放心购买了。“如果不是常客的话,商贩们也会从中多赚些的。”市民刘女士告诉记者,虽然农贸市场上正规商贩使用的电子秤是标准的,但是在卖价上却比流动摊位高出一些。
记者在采访中发现,有些市民在挨“黑心秤”坑时,很少主动寻找消协、工商等相关部门来维护自身的权益。“缺个一两二两也就是几毛钱到几块钱的事,为了这点事犯不着跟他们动口角,向有关部门投诉更是不值当的。”市民赵先生说,尤其是在车站、医院等人多、流动性大的地方,商贩“杀生”现象更是高发,再加上一些商贩的摊位不固定,市民要想维权着实麻烦。
与此同时,整治缺斤少两,工商部门缺少法律“抓手”也是不争的事实。记者了解到,在过去市场由工商部门主办的时期,查处“黑心秤”多依照《城乡集贸市场管理条例》中的“投机倒把”条文进行处罚,如今这项处罚早已不存在了,只能是以调解、批评为主。违规金额小、缺乏惩戒力度,与不法商贩坑蒙所得相比,较小的处罚成本让他们趋向于捣鬼。久而久之,普通消费者也养成了“只要别坑太多,就大事化小,小事化了”的心态。
那么,用公平秤抵制“黑心秤”效果又如何呢?在记者走访的多家集贸市场中,所谓公平秤要么没有、要么落满灰尘已不能用了。仍坚持设立公平秤的皇山农贸市场负责人胡尊友说,“除了创城时作为一项指标要求设立外,没有硬性要求,且公家的东西缺乏维护,使用不当易损,以及利用率低等普遍问题直接制约了公平秤的使用,整治黑心秤还得靠专业鉴定机构与执法部门联合行动来打击。”