新华网长沙９月２９日电（记者阳建）“您好，请遵守交通规则”，“您好，请自觉遵守文明礼仪”……在湖南株洲市石峰区响石广场，不甚标准的中文不时在街头响起。正在街头执勤劝导文明的是一位身材高挑的外国姑娘，头戴小黄帽，身穿反光背心，挥动小旗子，全身“城管监督员”装备的她在街头格外抢眼。

    这位一头亚麻色卷发的姑娘，是来自英国的莉亚。２１岁的她刚刚大学毕业，１个月前才和朋友伊万一起来到株洲市外国语石峰学校任教。初来中国，看到“城管监督员”身穿黄色小背心、手拿小旗子，劝导市民文明过马路，维持秩序，莉亚表示出浓厚的兴趣。

    ９月上旬的一天，莉亚和伊万相约来到株洲市石峰区城管大队，申请成为“城管监督员”志愿者，自愿为城市文明出力。

    为何要体验城管监督员工作？莉亚说，城管工作很有意义，在街边巡查时不仅可以及时给市民提供帮助，还能帮助维持城市秩序，让城市变得更漂亮。

    为了更好地胜任这份工作，中文水平有限的她，一直在苦练文明劝导常用语。当有市民不按交通规则过马路时，莉亚会立即挥舞她手中的小旗子，并向对方投以“热辣的目光，友善的微笑”。

    “我爱株洲，希望我们一起让这座城市更漂亮。”莉亚说，当看到不文明行为时，她就会说和市民朋友说这句话，用“爱”提醒市民朋友。

    在劝导过程中，见到有年迈的市民过马路，莉亚还会主动上前护送老人。除了莉亚本人，她的朋友伊万也一起做着“城管监督员”的工作。他俩会在株洲停留一年时间，期间他们会持续在响石广场当城管监督员。

    “她是一个非常活泼、容易跟人沟通的女孩。”谈及莉亚，株洲市外国语石峰学校副校长罗军很自豪。他告诉记者，８月底刚来学校任教，她就主动提出要帮助学校组建篮球队、足球队，丰富孩子们的课余活动。

    每个星期五下午或者周末，莉亚会带着孩子们一起到街头执勤，在实践中教会他们培养文明习惯，提升文明素养。“这是她发自内心的一种举动。”罗军说。

    莉亚的行为获得株洲市民的广泛“点赞”。很多市民表示，国际友人自愿加入城管监督员队伍，对他们是激励。

    株洲市石峰区城管局局长唐伟其说，对莉亚的热心行为非常欢迎。

    莉亚在中国株洲当“城管监督员”被外界知晓后，引发了中外媒体的广泛关注。然而，各路媒体的闪光灯，也给她带来了“烦恼”。莉亚表示，当城管监督员只是自己内心的想法，不希望被外界过多地曝光。