电视购物买来问题手机 退货难维权难消费者犯难
“ 前不久，我根据一则电视购物广告订购了一款手机，手机拿到后无法正常使用，后因不满手机质量要求退货，厂家以各种理由推辞，迟迟不予处理。”12日上午9时许，市民刘先生拨打本报热线反映。
据刘先生介绍，他是兰山区人，8月2日在某省电视购物节目中看到一款手机样式新颖，价格只有398元，他就按照电视上提供的客服电话进行联系。“当时接电话的是...
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