• 临沂网
• 2013年03月19日08:34
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　　3.15消费者权益保护日刚过，又迎来“中国石化质量日”，为切实维护消费者的合法权益，中石化临沂公司采取多项措施，多角度强化油品数质量管理，确保将“每一滴油都是承诺”的社会责任，将“质优量足，顾客满意”落到实处。

　　强化数质量检查，确保油品“质优量足”。3月9日至13日，中石化临沂公司质量管理人员和督查队人员组成的油品质量抽检小组，对系统内在营加油站进行了质量抽检，使用50升标准计量桶对抽检站的所有在用加油机的付油精度进行了检查，并使用手持机对加油机每个部位的铅封施封情况进行了扫描，同时还抽取部分油样送至质检室做全分析检验，检验结果全部符合国家标准。另外，制作了数质量宣传横幅，悬挂于公司市县区、国省交通要道的加油站，要求各加油站组织员工学习油品质量管理知识，明确消费者权益保护的内容，提高服务意识，使“每一滴油都是承诺”的质量管理理念贯穿于整个经营管理过程，并向进站加油的车主主动宣传油品数质量知识、服务承诺等。

　　严把商品进货验收，确保易捷商品“货真价实”。“每一滴油”,既包括中石化销售的油品,又包括中石化易捷便利店的每一件商品。3.15期间，按照总部提出的“易捷万店无假货”宗旨，临沂公司严把商品进货、验收关，规范便利店商品销售，坚持诚信经营、规范经营。3.15前期首先组织门店按照《管理规范》进行自查，随后就店内商品进货、商品陈列、储存、价格标签、商品保质期等工作进行了复查，重申了《非油品相应禁令》，严禁私自进货、销售假冒伪劣货过期变质商品、价格标签与系统价格不一致等违规行为的发生，通过检查便利店商品符合各项质量、安全规定，给消费者创造一个良好的购物环境。

　　开展质量主题宣传，展示中石化品牌形象。3月15日-17日，为进一步展示诚信企业的风采，临沂公司在临沂人民广场3.15活动主会场设立宣传点，组织开展“迎接3.15，服务消费者”现场宣传互动活动。　

　　活动中设立了加油卡临时办理点，工作人员介绍了中石化加油卡便捷、时尚等特点，方便众多消费者现场办理加油卡业务；油品展览鉴别台前，公司数质量管理人员发放多种宣传资料给客户讲解了如何从油品的色泽、气味分析油品的质量，并现场接受咨询和答疑，较好地提高了消费者拒假识假能力，使“每一滴油都是承诺”的理念更加深入人心；易捷商品展台上，烟草、燃油宝、玻璃水、酒类、食品、粮油等商品一应俱全，店员们认真细致地向顾客介绍中石化临沂公司180座易捷便利店与国内众多知名品牌强强联合，为消费者提供100%货真价实的商品和贴心周到的服务。

　　活动的开展，增强了消费者对油品质量、易捷商品的认知度，为创造健康、诚信、和谐的消费环境奠定了坚实基础。

　　臧丽舒 陈涛

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