临商银行营业部建立一流队伍、树立一流形象
- 临沂网
- 2012年08月30日15:54
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临沂网讯 近年来，临商银行营业部始终把构建和谐银行的着力点放在加强文明窗口建设、提高规范服务水平上，并严格按照至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐的核心理念，确立了争创树一流形象、建一流队伍的发展目标，并取得了较好业绩。
为营造良好的文明办公环境，陶冶职工的情操，该部从规范办公区、窗口服务区视觉形象入手，增强内部凝聚力、树立良好的社会形象，并把视觉形象识别系统的推广应用作为文明窗口建设的重点，着力打造视觉形象品牌。在加强环境建设、提高窗口文明服务品位的同时，根据员工行为规范、客户营销维护规范和营业窗口服务规范的要求，教育和引导员工、特别是窗口服务人员，规范自身的服务行为、提高服务水平。
同时，为培养全体员工的服务意识、团队精神，针对该部新进人员多、业务量大、员工思想活跃、知识面广等特点，把抓干部职工政治、文化、业务、道德素质作为培养一流干部队伍、提高团队水平的重要工作来抓，坚持树立企业即人、企业为人、企业靠人的理念，充分发挥企业团队的凝聚、导向、激励和转化等作用，做到用目标鼓舞人、用精神凝聚人、用机制激励人、用环境培育人，有效地激发了员工的集体荣誉感。
通讯员 刘超
（责任编辑：宁宁）
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