- 临沂网
- 2012年07月11日10:59
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临沂网讯 创先争优是在党长期执政条件下，保持和发展党的先进性经常化、普遍化、基层化的行动机制，也是增强基层党组织活力的组织活动机制。服务人民群众是创先争优活动的重要内容和目标。临沭县环保局机关党支部深刻认识到，窗口服务是联系民生最紧密、服务群众最直接的地方，因此确立了“提高履职尽责能力，提升服务发展水平，树立良好窗口形象”的主题，以为民服务为重点，推动创先争优活动广泛开展。
一、抓教育，促窗口人员增强服务意识。
增强服务意识，首先要提高思想认识。环保业务种类多，专业性强，为保证服务的公正性、专业性，环保局机关党支部与相关科室合作，加大了对窗口人员的政策法规、理论知识、业务知识的培训力度，定期组织窗口人员集中培训和考核，强化法规、政策和办理规范的学习，对工作中出现的共性问题及时出台解决方案，并对窗口人员的工作表现进行讲评，充分调动工作人员的积极性，务求强化服务意识成为每个人的自觉行为。
二、抓规范，促窗口人员提升服务标准。
县环保局在为群众服务上，始终坚持依法行政，依规办事的服务准则，确立了“公仆服务、公正执法、公心敬业、公私自律”的作风建设目标，努力通过作风建设，全心全意，服务至善，体现为人民服务的工作作风；依法行政，秉公执法，体现公正公平的工作风格；恪尽职守，尽职尽责，体现勤政的工作态度；廉洁自律，公而无私体，现廉政的工作品质。
三、抓重点，促窗口保证服务效能。
制定加强环境问题调处的规范性文件，建立首问负责制和专人负责制，严把新建项目审批关，严格控制新污染源产生，将各种可以预见的环境污染消灭在萌芽之中，通过加大环保服务窗口建设力度，加大对群众服务的力度，赢得群众的认可。
四、抓落实，促窗口提高服务质量。
开展创先争优活动以来，县环保局机关党支部紧紧围绕环保工作实际，创新服务举措，落实活动要求，环保窗口推行公开服务事项、公示服务标准、办结时限制度，局机关定期不定期地对环保窗口进行明查暗访，实事求是地肯定成绩，指出问题，提出改进意见，促进服务再提高，以多种形式有力的推进创先争优活动扎实有效开展。
通讯员 张皓原
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