- 临沂网
- 2012年03月12日09:26
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导购员在向记者推荐药品。
自选式药店为市民带来了方便和实惠,然而记者在走访中发现,不管患者购买的药物是否对症,药店导购员都会为患者推销高利润的药物。一位在药店做过多年导购员的知情人士向记者“抖”出了其中的内幕:导购员只向患者推销利润高的药品,是否对症他们并不管。
不见处方就推销高价药
11日上午,记者来到临沂市人民医院对面一药店购买降压药维脑路通。进入药店后,一名导购员弄清记者来意后,马上从药柜上拿出一盒标价17.5元的“杜仲平压片”,并告诉记者,这种药不仅降压效果好,还有防止老人骨质疏松的作用。降压药属于处方药,这名导购员没有让记者出示相关处方。
当记者表示患者这几年一直在吃维脑路通时,这名导购员就不再言语,对记者的态度也是一落千丈。“这种是山东产的,一瓶5.5元。”导购员拿出一瓶维脑路通递给记者。记者发现,在这家药店的处方药药柜上,导购员最先推销给记者的药价格偏高,其它瓶装的降压药只要几元一瓶。
记者随后又来到临沂市人民医院附近的另一家药店,导购员随即递给记者一盒“氯沙坦钾”,并表示这种降压药没有副作用,对心脏很好,价格为一盒39元。当记者询问是否还有其它品牌时,导购员又拿出一盒标价为38元的降压药。记者发现,导购员给记者先后推荐的两种降压药,价格均比普通降压类药品高出几倍。
随后记者又走访了3家药店,每家药店都向记者推荐了一些不常见的药品。而在药店里,多数导购员推荐的药品都被摆放在显眼的位置,其中一家药店,某种品牌的感冒冲剂摆满了整个货架。
在一家药店,记者表示感冒、嗓子疼需要买药时,导购员热情地向记者推荐了多种不知名品牌的消炎药,价格都在每盒15元以上。导购员多以“这种消炎药很管用”、“里面都是中药成分,没有副作用”等理由,推荐记者购买这些高价药。
提成高的药品看起来很“显眼”
记者在走访中发现,有的药店甚至都不卖知名品牌的药品。市民刘女士告诉记者,前几天,她的眼睛有点发涩,就到小区附近的大药房购买眼药水。“之前到门诊看过,就是有点眼疲劳,所以打算用医保卡到药店买点眼药水。”但是令刘女士没想到的是,大药房里卖的眼药水都是她从来没有听说过的牌子。
“珍视明、润洁、闪亮等品牌,我在大药房里愣是没找着。药店里卖的品牌我都没听说过,最后只好听导购的推荐,买了她推销的眼药水。”刘女士说,用了导购推荐的眼药水,自己并没觉得效果有多好。“还是用自己习惯的品牌舒服。”
于国英(化名)曾经在市区金源路一药店做过导购员。她说,导购员一般会以疗效好、见效快、副作用小等理由,向顾客推荐高利润药品,从而获得较高的提成。“即使是同一种药也会有多个厂家生产,同类药品不同品牌的价格跟利润也存在非常大的差异。一般来说大品牌大厂家的药品提成会比较少,而一些不知名品牌的药品提成会比较高。”
于国英称,现在大部分药店都布置得像超市一样,药品被摆在货架上,但药品的摆放也有很多讲究。提成高的药品大都被摆放在显眼的位置,提成低或者没提成的药品则被摆在角落里。
买齐推荐的感冒药,导购可赚七八元
“大部分药店都是按照销售业绩给员工发工资的,导购员每推销成功一盒药品,一般都会有1元或1.5元的提成,利润高的药品提成会更高。”于国英说。
于国英说,一般顾客到药店购买药品时,导购员都会尽量多的推荐药品,即使患者只是普通感冒,他们也会推荐一盒主治感冒的药或者冲剂,再加上一到两盒消炎药,一盒清热解毒的药。“一个感冒患者如果买下导购推荐的全部药品,大概要花六七十元。导购可以提成七八元。”
“患者选药前最好能够咨询医生,遵照医嘱吃药,不要轻易接受导购员推荐的药品,保护自身的利益。”于国英说。
据了解,每种药针对的症状不同,所以患者选药时,一定要遵照医嘱,并且尽量选择知名品牌的药品,对症下药。患者去药店买药时,遇到导购员推销药品时,需要睁大双眼,不要轻信他们的“花言巧语”。
文/片 记者 王晓 徐升
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