建行临沂分行：骗子诈骗出新招 “下乡补贴”诱上当
- 临沂网
- 2012年03月10日08:31
- 422次
中国经济网山东频道3月9日讯 3月6日下午，建行临沂分行服务管理人员接到客户电话，表扬该行新城支行三和街储蓄所员工帮他成功规避资金诈骗的事件。
事情经过是这样的，目前临沂市里正在办摩托车下乡补贴，河东区八湖镇张先生接到声称是政府人员的电话，需要他接收补贴资金。对方先询问张先生有那个银行的储蓄卡，得知有建行卡后便告知张先生到建行网点自助设备，按照对方电话指引进行操作即可接收补贴资金。因为对方对政策掌握非常准确，又是接收资金，便很快打消了客户的疑虑。张先生就按照他的要求，持建行储蓄卡到市政府楼下三和街所自助设备进行操作，按照对方电话指引先行查询余额，再退到上一级菜单进行操作，就在资金即将转出之时，被正在值班的大堂经理刘华发现，因刘经理已多次发现并制止过类似诈骗行为，所以对于打着电话按照电话指示办理业务的客户格外上心和关注，经过观察，看到张先生正在办理的也是属于此类业务时，就及时进行了阻止，退出了客户的银行卡。张经理仔细询问客户后耐心讲解分析此类业务，使张先生幡然醒悟，明白这是一种诈骗。客户张先生又后怕又庆幸，特打电话表达对建行感谢，并表示回去后要做好宣传，不让其他人上当受骗。
事后分析来看，此类诈骗都是通过电话遥控指挥客户在自助设备上操作完成，客户实际做了一笔转账取款业务。但是因为骗子打着客户种种接收资金的理由，首先放松了客户的警惕，接着通过电话指示客户在自助设备操作时，关键在于骗子把输入的“转入账号”和“转账金额”部分都说成是输入“一组数字”，让客户忽视了实际输入的还是账号和金额。诈骗方式很简单，也很低级，但是骗子却屡屡得手值得我们思考。
像这样帮助客户成功防范诈骗的案例，经常发生在临沂行的营业网点，这是践行“以客户为中心”的经营理念，“客户至上，注重细节”的服务理念的又一体现。
（责任编辑：小武）
相关阅读：
2019-06-19
2019-06-19
2019-06-19
2019-06-19
2019-06-19
- 热点推荐
- [物流]
- 中国快递的转型升级与物流园区的生态构建
- [婚嫁]
- 威廉王子与梅根闺蜜担任哈里王子婚礼伴郎伴娘
- [美食]
- 低碳水化合物和低脂饮食减肥效果相当
- [亲子]
- 如何给6个月以后的宝宝逐渐添加辅食？
- [汽车]
- AMG未来仅提供四驱车型 GT四门版将配插混系统
- 更多>>
咨询电话:0539-6012989 举报邮箱：info@linyi.com Copyright ©2026 临沂市拓普网络股份有限公司
经营许可证编号：鲁B1.B2-20150019 备案号：鲁ICP备09006275
