- 临沂网
- 2012年02月22日09:02
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一市民申请信用卡成功后，卡不但未收到，反倒被人冒领并激活使用，他怀疑是银行将他的信息泄露了。银行方面表示，信用卡投递地址是申请人提供的，信用卡被冒领可能是其熟人所为，市民可自己调查或者报警，银行对此不承担责任。
罗庄区的陈向飞告诉记者，去年11月，他到市区一家银行申请了信用卡，之后一直没有收到什么消息。
今年2月6日，他的手机收到一条信息称，信用卡已经激活开通，当时他还不知道是怎么回事。2月7日，他又收到一条透支了5000元的消费信息，他这才想到信用卡可能已经申办成功，但是被人冒领并激活使用了。
陈先生急忙向营业厅询问，对方表示，他们只负责业务办理和信息收集，具体还需要到信用卡中心询问。
陈先生赶紧拨打了该银行的客服电话，得知信用卡申请成功后，于今年1月30日投递，2月6日正式开通，2月7日在一家交易公司进行了一笔5000元的交易。工作人员要求陈先生对录音进行辨认，他发现冒领他信用卡的人对他的信息非常熟悉，该冒领者后来还自称手机号更换了，打算更改陈先生留下的电话。
“冒领者对我的信息非常熟悉，我怀疑是银行将信息泄露了。虽然我对此事进行了申诉，但是银行方面一直称在调查，并让我等待，到现在也没什么结果。” 陈先生说。
记者就此采访了该银行。一位工作人员称，出现这种情况，信用卡可能是被陈先生熟悉的人冒领，泄密的可能性不大，陈先生可到司法部门寻求帮助调查此事。
负责信用卡业务的一位徐经理称，出现这种情况，银行不承担任何责任，只能由陈先生个人负责。“银行方面不可能泄密客户资料，因为信用卡的投递地址是陈先生本人提供的，这种情况应该是他的熟人所为。当初陈先生提供的是单位地址，他可自己在单位内调查，或者报警求助。”
记者 张希文 刘海蒙
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