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- 2012年01月30日08:56
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1月29日,市民黄先生致电反映,他之前在一家洗车店办的洗车卡在春节期间竟然“失效”了,洗车店只收现金,而且价格是平时的好几倍,即使是会员也不享受任何优惠。
黄先生告诉记者,去年年初,一家看上去很正规的洗车店开业了,考虑到正好离家很近而且办理会员卡的价格比较优惠,每次洗车才不到10元钱,于是他就办了一张500元的会员卡。
“腊月廿八下午我去洗车,洗车店告诉我只能付现金,80元一次,我说我有会员卡,他们说电脑不能用了,只能付现金,而且会员也没有优惠。这也太贵了,是平时的8倍,而且我仔细看了看洗车卡上的说明,并没有说春节期间不能使用,他们说电脑不能用完全就是个借口,因为春节期间洗车都涨价,他们就是不愿意放弃这次‘收高价’的机会。”黄先生表示。
记者来到黄先生所说的洗车店了解情况,一名洗车工人告诉记者,从腊月廿六到正月初七,他们洗车店也放假了,只留下了三四个人加班,电脑他们无法操作也没办法刷卡,所以只能按照市场价收现金,正式上班后就可以刷卡洗车了。
不仅洗车如此,记者了解到,有些美发店、KTV的会员卡在春节期间也“失效”,通达路上的一家KTV春节期间收费达到了平时的3倍,理发的价格也是“水涨船高”,并且都只能付现金,采访中不少市民反映当初办理会员卡的时候并没有告知春节期间不能使用。
市物价部门相关工作人员表示,像洗车、美发行业的价格变动属于市场自主调节,但商家在涨价时应该提前告知消费者。市消协工作人员也表示,希望商家能诚实守信按照办卡时的承诺提供服务,不要为了一点蝇头小利而失去广大客户的信任,如果节日等特殊时段需要变更服务费用,应该在办卡时约定清楚,以免日后发生纠纷。
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