• 临沂网
• 2012年01月13日14:30
• 琅琊网
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10点20分，李悦开始吃早饭。

　随着春节的来临，亲朋好友之间的聚会渐渐增多，饭店的生意越来越火，饭店的服务员也越来越忙。虽然他们不能按点吃饭，不能按点上下班，但是他们仍然坚守在岗位上，面带微笑迎来送往。

李悦在上菜。

    凌晨一两点下班很正常

　　1月11日上午10点多，记者来到金雀山路的富华饺子城。店内桌椅餐具整齐地摆放着，24岁的服务员李悦正和其他服务员一起吃饭，一人一盘炒豆苗，桌子上摆着一大摞煎饼。这个点吃的什么饭？李悦告诉记者，这是他们的早饭。

　　“我们8点半上班，来了先打扫卫生，10点20吃早饭，中午2点忙完打扫卫生，下午4点吃饭，要是吃早了撑不住。”李悦说，他们晚上8点半下班，有时候觉得累了，就不吃了。

　　临近春节，家庭和朋友聚会居多，有时候客人吃得比较兴奋，很晚才离去，她得一直等到客人离开，打扫完包间卫生后才能下班。到凌晨一两点下班都比较正常。

李悦给客人上小料。

    脸上始终挂着微笑

　　中午11点左右，客人慢慢多起来，李悦把客人带到包间，帮客人开空调，倒水，请客人点菜，整个动作流利顺畅。将客人安顿好后，李悦会站在包间走廊上，把另一桌客人引到包间，然后站在几个包间中间，和传菜的服务员一起，给客人上菜。

　　接近12点，大厅里也坐满了人，店内喧闹嘈杂，李悦就站在几个包间门口，听从客人的召唤，偶尔有大厅的客人招呼服务员，她也会热情地过去看看。记者注意到，她一直很忙，走路的速度也特别快，但是她的脸上始终挂着微笑。

　　下午1点多，一桌客人吃完，李悦微笑着带着客人出来买单。然后返回房间，打扫卫生，干净麻利。记者看了下表，打扫一个房间，李悦和同伴用了4分钟。李悦告诉记者，因为酒店服务员比较少，他们不是跟桌服务，所以他们会更忙一些。

李悦在摆餐具。

   拾金不昧是常事

　　下午两点左右，李悦带着一位客人出来买单。回到房间一看，一个黑色的包还在凳子上，李悦连忙拿起，追上客人交还。

　　“前来聚会的人比较多，而且聚会一般都带着老人孩子，都比较放松，落下东西的几率也比平常更大。”李悦说，他们在检查的时候，也格外仔细。发现东西，就立即还给客人，找不到的就交到吧台。

　　李悦边打扫卫生边告诉记者，几天前，她还捡到了两个手机。当时客人带着孩子来就餐，可能是孩子玩的时候将手机包在餐巾里，然后藏到了桌子旁边的橱子里，她在打扫卫生的时候发现了。就赶紧在手机上找失主家人的手机号，给他们打电话，他们来把手机拿走了。

　　要过春节了，这段时间格外忙，为了感谢像李悦这样的服务员，经理给他们每人发了一个红包，李悦说，自己的红包里有一千多块钱，她觉得不少。拿着红包，看着客人用完餐后愉悦的表情，她很满足。

　  记者胡志英

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