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- 2012年01月05日14:48
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4日早晨,一辆16路公交车行驶到义堂街道中心小学时,突然车上一名小学女生哭个不停。细心的乘务员发现后及时通知了这名学生的家长,然后让其他学生将生病的学生扶到校门口等待家长,安排完这一切后才放心发车。这个细心的举动温暖了冬日的车厢,乘客刘先生专门致电热线对这名乘务员提出表扬。
刘先生告诉记者,他早晨乘坐一辆号牌号为鲁QW3290的16路公交车,一名女乘务员细心照料一名生病女学生的场景令他十分感动,虽然当时一车人急着上班,但大伙却对这名乘务员交口称赞。下了公交后,刘先生赶忙掏出手机给晚报和公交公司致电,对这名乘务员提出了表扬。
记者经过查找,终于联系上了这位热心的女乘务员魏育彩,得知记者要采访,魏育彩一个劲地表示这是自己应该做的,不值得表扬。她介绍,早晨7点,她工作的这辆公交车从朱保发车,上来许多小学生,当车行驶到义堂街道中心小学附近的站台时,她习惯性地回头向车后瞅了一下,发现一个即将下车的学生正盯着一个坐在座位上的女学生看。“我感觉不大对劲,就往车后走去,发现这名10多岁的女学生正在哭,一名乘客说这个学生已经哭了一会了。见我询问,这名学生哭得更厉害了。”魏育彩说,“我了解到,这个学生肚子疼得厉害,我赶忙安慰她不要紧张,然后问出她爸爸的手机号,赶紧把情况告诉了孩子家长。”由于公交车内大多都是急等着上班的乘客,魏育彩一切联系好后,又招呼了几名学生,将这个生病的学生扶到了校门口,等待家人到来,然后赶紧启动车辆恢复正常运营。
4日下午,记者与那名生病学生的家长张先生取得了联系。“太感谢那位乘务员了,我女儿在义堂街道中心小学上四年级,早晨是吃了凉东西后肚子痛。”提起魏育彩,张先生一个劲地表示感谢。“按正常情况,一车人都在等待发车,人家把孩子放下车就可以走了,可魏育彩不仅询问病情,还给我打了电话,又安排了学生把我女儿扶到了校门口,我代表全家人向16路车队能有这样优秀的员工表示感谢。”
记者朱武涛 李璐
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