• 临沂网
• 2011年05月18日08:54
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　　记者　吴宝书

　　通讯员　彭圣学　陈德溪　报道

　　本报莒南讯　5月16日上午10点,莒南县“行风热线”值班室接到了一名群众的电话,反映县城某段路面的下水道井盖破损。问题第一时间反馈给县建设局后,有关人员立即奔赴现场,仅用半个小时就完成了抢修任务。

　　在文明城市创建工作中,莒南县坚持以“让人民满意”为标尺,从群众最关心、最迫切需要解决的问题抓起,使“创城”过程真正成为破解难题、为民办实事的过程。

　　为倾听群众的呼声,莒南县充分利用听证会、行风热线、市民巡防、新闻媒体等多种渠道让群众了解创建工作情况,广泛接受群众监督。广大市民积极献计献策,反映问题一时蔚然成风:城区内缺少适合经营的农贸市场,存在沿街摆摊现象；部分街道环境脏乱差,绿化带损坏；一些车辆乱停、乱放、违章行驶；城区内公共厕所数量较少……这些不和谐现象,被反映到有关部门,有的还被“晒”到媒体上。

　　对群众反映的问题,该县认真落实限时办结、跟踪督办、反馈回访制度,确保每一件事情都落实到位。针对市民反映的县城缺少农贸市场,存在沿街摆摊现象,莒南县积极组织城管、建设等职能部门,先后投资300多万元在城区内主要居住区附近建起了4处功能完善、设施齐全的高标准农贸市场和6处便民服务点,不仅方便了市民购物买菜,而且彻底解决了沿街摆摊的马路市场整治难题。

　　同时,莒南县还先后开展了城乡环境卫生、公共交通秩序、市场秩序、治安秩序等一系列综合整治活动,一些关乎群众切身利益的问题得到了有效解决:过去被人遗忘的背街小巷、环卫“死角”,渐渐靓了起来；城区停车场、重点菜市场等一些“老大难”问题的整治有了新的进展；累计投入资金30多亿元,新建和提升了8条城区重点道路,建成和健全了城市生活垃圾处理场、污水处理厂等一大批重点基础设施,对县城内原有的10多处公共厕所进行了改建,开通了城区公交车。

　　据不完全统计,今年以来,莒南县共接到有关文明城市创建的市民来信、来电、来访等300多人次,反映问题180余件,问题回复、办结率达100%,解决群众关注的民生问题120多个。
 

　　作者：吴宝书

来源  大众日报

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