• 临沂网
• 2011年10月27日09:17
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临沂市人民医院与泰康人寿临沂中支联合举行“健保通”直付式理赔服务系统上线的签约仪式。

“健保通”直付式理赔服务系统上线签约仪式现场。

　　10月26日讯（记者 何金洧）10月25日，临沂市人民医院与泰康人寿临沂中支联合举行“健保通”直付式理赔服务系统上线的签约仪式。市金融办、卫生局及保险行业协会领导参加了本次签约仪式。“健保通”是临沂保险行业首个直付式理赔服务系统，它的正式签约开启了临沂保险市场的先河之举，也保证了保险客户出险后在出院时直接获得保险公司的赔付。

　　保险“理赔慢、理赔难”一直是社会上反映最多的问题，为了改善市民对保险“理赔难”的认识，实现商业保险的即时结算，泰康人寿临沂中支联合市人民医院推出了“健保通”直付式理赔服务系统。通过“健保通”系统搭建医保合作平台，集合医疗行业和保险金融优势，改变了保险行业现行的事后理赔体制，解决社会上反映“理赔慢、理赔难”的问题，为客户提供优质快捷的特色理赔服务。

　　“健保通”服务系统未来开通后，将实现对客户的一站式、全过程服务。在客户住院期间，工作人员将对客户进行温馨探视，同时，这期间所有的治疗数据都能通过后台系统直接传送到理赔后台直接结算；出院时，保险公司将把应赔付的医疗费用直接支付给医院，客户只需支付剩余的医疗费用即可出院。这大大简化了传统的人身保险报销理赔流程，保障客户可以在出院时直接获得理赔金，免除了客户来回往返奔波的辛苦，真正实现了“程序免申请 理赔零等待”即时赔付的伟大变革。这样的流程从源头上解决了客户的理赔难问题，缓解了客户的医疗经济负担，也解除了医院对拖欠医疗费用的担心。
 

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