- 临沂网
- 2011年10月25日08:33
- 琅琊网
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细心的市民不难发现，最近临沂的一些银行已经开始实行周末轮休。“十一”黄金周后首个周末，市民去银行办业务就因轮休被搞了个措手不及。20日，记者采访发现，银行对轮休后业务办理有了详细的告知。
银行：营业厅旁张贴轮休通知 轮休将全面铺开
20日，记者走访了市区多家银行，在不少银行的营业厅门口，都看到了关于周末轮休的公告，有的网点甚至还张贴了该行双休日的调休表，以便市民及时调整办理业务的时间。在中国建设银行临沂分行沂蒙路支行的营业厅门口，记者看到在公告轮休通知的旁边，还张贴了一张“特殊通知”，在这张通知上，除了告知客户该网点的轮休时间外，还建议在轮休的时间里到附近网点办理业务，不仅如此，在通知上还一一列举了附近网点的方位、地址、电话等信息，以方便客户的查询。
在采访中，市银行业协会的相关负责人还表示，双休日休业一天并非所有银行网点都不开门，而是“轮休”，比如某行有一半网点周六关门休息，周日正常营业，另一半网点则周六正常营业，周日关门休业。银行的“轮休制”将在未来的一段时间里逐渐的全面铺开，除了工、农、中、建四大国有银行外，像临商银行、兰山农合行、民生、浦发等银行也将逐渐实施“轮休制”。“实行双休日轮休主要是为了减轻银行营业网点一线员工的工作压力和劳动强度。为了不影响客户，银行业协会要求，各银行网点在休业前要提前做好告知市民的工作，在不休业的周末要增加服务窗口，以满足当天客户的需求。”市银行业协会的相关负责人对记者说，银行和银行业协会之间将签订一份协议，按照签约的要求，双休日各县(区)城区每天有50%的网点对外营业，法定节假日各县(区)城区每天对外营业网点数量保持30%。之后协会还将联合银监局的工作人员，对签约的银行进行监督和检查，如果发现有违约行为的银行，将进行通报批评。
市民：银行应方便市民自助 优化网点分布
在采访中，大部分接受记者采访的市民都对银行“轮休制”的实施表示理解，但不少市民也对银行提出了一些建议。
此外，还有市民担心ATM自动取款机的钱不够用。轮休制的实施，必定会提高自动取款机的使用率，建议银行在轮休的时候，提前备足现金、及时加钞，不要让市民取不到钱。
同时，还有一些市民认为，银行应该优化银行网点分布，尽量做到一个网点休息时，附近的网点正常营业，在方便市民的原则下进行轮休。
“银行还应该继续降低网银、手机银行等业务的手续费，扩大网银用户群和交易量，对于年龄较大的客户，则是尽量建议调节取款时间，尽量选在周一到周五办理个人业务。”市民王女士说。
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