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服务窗口前移 公交车年审“上门服务”提效率

 

 

 

  琅琊网5月4日讯(记者 王众 通讯员 黄蕾)近日,为进一步做好公交车辆的年审工作,我市交通运输部门特事特办,将服务窗口“前移”,组织工作人员主动到各路公交车终点站,利用车辆短暂休息和换班的时间对全市公交车辆进行年审,这极大得提高了年审效率,保证公交运行顺畅。

 

  据了解,按规定营运车辆年审要到相关业务部门的服务大厅办理,鉴于公交行业性质比较特殊,大多数时间都在路上运营,为了最大限度地减少由于车辆年审给驾乘人员和市民出行带来的不便,保证公交运行顺畅,交通运输部门主动将工作“窗口”前移,把本应该在服务大厅办理的业务,变成了一对一的“上门服务”。在车辆年审现场,交通运输部门工作人员克服办公条件简陋、劳动强度大等困难,认真地对公交车辆技术状况、车辆和从业人员证件、车容车貌和驾驶员的服务资格证、营运证等进行审验。同时,结合创建国家卫生城市和全国文明城市的工作,帮助驾乘人员张贴创城宣传标语、安置垃圾桶、消防设施、便民设施等,确保每台公交车文明运营,为创城作出积极贡献。

 

  27路公交车司机刘师傅说:“我们平时都是为别人服务,现在部门(交通运输主管部门)也来为我们‘上门’服务,真是很感动。这样年审效率的确提高了不少!”

 

  据悉,目前年审工作正在紧张进行,市客管办已对近8条线路进行了年审,工作人员表示,由于各条线路运行年限不同,车辆安全性能的年审时间也不同,但是进行年审是必须的,也是为了保障公交车的安全运营,更好地为市民服务,他们将提高工作效率,尽可能地缩短审车时间,避免给市民乘车带来不便。
 

 

 
 
来源:琅琊网  
 


 

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