- 临沂网
- 2011年07月27日08:31
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7月8日，世界零售业三大巨头之一的沃尔玛发展部副总裁Ronald W.Belnap一行造访万兴都国际商业公园，并与万兴都国际运营管理公司总裁李海涛就双方后续合作的重要事项达成共识，这意味着沃尔玛布局临沂战略大幕拉开。
而在今年1月4日，另一家英国著名零售业巨头TESCO（乐购）与位于北城新区的颐高·上海街项目正式签署合作协议，按照计划，将在未来三年内打造临沂市首家零售超市“航母”。
城市名片吸引来世界目光
事实上，早在沃尔玛和乐购“窥视”临沂市场之前的两三年时间里，临沂坊间有关国际化连锁超市即将进驻的传言就没有停止过。
在百度临沂吧、山东吧里，网民们对率先进驻临沂的究竟是沃尔玛还是家乐福，店址究竟选在人民广场还是北城新区做出了诸多猜测，网民们用热情洋溢的文字表达着对洋超市来“临”的期待，认为这是国际化城市的标志。
如今，传言尘埃落定。
临沂作为山东省面积最大、人口最多的城市，与蓬勃发展的经济态势与欣欣向荣的城市面貌不相匹配的是，临沂至今没有一家国际知名零售卖场，市中心惟一称得上著名品牌的，是位于人民广场黄金地段的银座购物中心。
而作为同省兄弟城市的潍坊，市区人口只有150多万，却汇集了包括沃尔玛、乐购、日本佳世客、新加坡泛华时代在内的国际零售巨头，加上银座、利群等山东地区强势的零售卖场，形成了颇为壮观的竞争格局。
这让很多以“商城临沂物流天下”为傲的临沂人颇为不解：临沂作为全国第二、江北第一的物流之都，著名的商贸之城，为啥吸引不来国际品牌入驻？
“潍坊‘风筝之都’的头衔已经响彻海内外，自然会吸引更多世界级品牌关注的目光。与之相比，临沂的国际名片还不够张扬。”临沂颐高置业有限公司招商副总监张玉俊的话颇有几分道理。
张玉俊是广东人，在来临沂之前，他对临沂的印象依然停留在“沂蒙革命老区”上，直到踏上临沂的土地，他才明白自己之前的主观印象错得有多离谱。
庆幸的是，近年来临沂这座城市正以“水之城、商之都、文之邦”的崭新形象被世界各地越来越多的人所熟悉。
“一方面通过对外宣传，使临沂良好的城市形象广为人知。另一方面，越来越多的临沂企业‘走出去’，在国际贸易舞台上崭露头角，他们也代表了临沂和临沂人的形象。”临沂市贸促会会长李宗涛如是说。
广阔的消费市场令人心动
仅靠响亮的国际名声显然不是吸引洋超市进驻的最主要原因。
一种在业内广为流传的说法是，沃尔玛、乐购等国际知名连锁超市已经基本完成了在中国一线城市的布局，目前正将版图扩张至二三线城市，经济发展势头迅猛的地级市成为首选目标。
对这一点，曾与乐购山东区负责人有过多次交流的张玉俊表示肯定。张玉俊说，与1995年就开始来中国淘金的家乐福不同，乐购从2004年才开始进军中国市场，而此时家乐福、沃尔玛等超市已经植根国内多年，上海、北京等一线城市的黄金地段几乎全部被这两家占据，对于失去先机的乐购来说，抢占二三线城市的商业制高点就成了“后发制人”的关键，而临沂正是乐购山东战略布局的重要一环。
有人说，临沂地处鲁南，扼守山东的南大门，地处环渤海、长三角两大经济区的中间地带，也是北京、上海两个特大城市的中间地带，良好的区位优势使之成为各路商家立足山东的必争之地。
还有的说法是，临沂拥有强大的物流配送体系，海陆空立体化的交通网，3000家物流企业、32处专业货运配载站，超过7万台运输车辆，织就了辐射全国的便捷高效的货运物流体系。这也是国际零售巨头们非常看重的一点。
而临沂广阔的消费市场以及强大的消费能力，则是吸引国际零售巨头的最主要原因。
在与颐高上海街的签约仪式上，英国Tesco（乐购）公司地产取得部总监Martin Budzinski表示，之所以选择临沂，就是看好这座城市商业大环境的良性发展和北城新区的广阔前景。
一份来自商务部门的数据显示，2010年，临沂全市社会消费品零售总额突破1000亿大关，同比增长18%，增幅位居全省第一，其中，大中型商贸企业实现零售额65亿元，同比增长25.5%。
值得一提的是，这些业绩完全是在临沂本土完成，因为目前临沂大中型商贸企业并没有将销售市场向外扩张。
这组数字，足以让任何零售企业怦然心动。
临沂本土超市对“洋超市”的态度已经与几年前大相迥异。无论是桃源超市、九州超市还是沂蒙百货大楼，在业内摸爬滚打多年之后，已经可以从容面对来势汹汹的“洋超市”了。
“我们知道临沂消费者想要什么”
2001年，大福源超市（后改称大润发）在临沂开业，这是首家外地超市入驻临沂，在当时的临沂零售业市场掀起了不小的波澜。
“当时很恐慌，我们超市是2000年开业的，外地超市来了，很担心市场上是否还会有我们的立足之地。”桃源超市桃源店店长上官海霞告诉记者，后来银座超市又入驻临沂，面对着这几年稳步增长的销售额，本土超市的抗压能力也明显增强。“‘洋超市’毕竟是外来的，他们再本土也不如我们本土。”
另一家植根临沂已经24年的零售卖场——沂蒙百货大楼，也在与外地超市的竞争中成功突围。
沂蒙百货大楼副总经理李春秋表示，面对大润发、银座超市这些外地超市入侵临沂，零售业市场纷纷大喊“虎来了”，但事实证明，本土超市并没有被“虎”吞掉，外来超市和本土超市正在以一种微妙的关系和平共处着，各有各的经营模式，各有各的消费群体。
“但毕竟是土生土长的超市，我们对消费者的购买心理和服务需求更能够把握得到位一些。我们会定期进行市场调查、顾客满意度调查，然后将数据和有用的信息汇总，及时更新经营模式进行应对。除了做调查，我们的人马都是土生土长的临沂人，对临沂人的消费习惯都一清二楚，因此，我们最大的优势就是知道临沂的消费者想要什么，无论是服务还是产品，而这一点，恰恰是‘洋超市’所无法比拟的。”李春秋说。
“本土超市船小好调头，我们会根据市场的变化、季节更替，快速灵活推出更好的服务。而外资超市的每一个决策都需要层层传递给远在千里之外的总部，决策效率肯定比不上本土超市。”上官海霞告诉记者。
本土超市开到居民家门口
如今，走在临沂的街头，到处可以看到本土超市连锁店的影子。“洋超市”虽然“财大气粗”，却始终是外来户，而本土超市对本地市场了如指掌。
随着市场的分化和购买力的扩散，本土超市开始用部分精力来发展连锁店、便利店，以此与外来超市抗衡，这种“把超市开到居民家门口、以多取胜”的思路也使本土超市的扩张达到了一个新的高度。
记者了解到，除价钱与质量因素外，一般情况下，很多社区居民都会选择到离家最近的便利超市购物。把超市开到社区居民家门口，则可以最大限度地满足消费者的便利购物需求。
桃源超市(连锁)有限公司行政部主任宁尚海告诉记者，目前桃源超市连锁店市内已有6家。
记者从九州连锁超市公司了解到，目前九州超市的连锁店包括正在筹备的已经有17家，其中义堂镇1家、沂水县城2家。
如此密集的超市网络，覆盖了临沂的整个城区甚至乡镇，也使本土超市拥有了不少热衷于便利购物的固定消费群体。
“有压力，我们才能不断地超越”
面对“洋超市”的入侵，两家临沂本土超市相关负责人的态度如出一辙，他们都把这当作迎接挑战提升自己的机遇。
上官海霞说，面对着“洋超市”的虎视眈眈，本土超市正在不断加强提高自身的素质，增强业务能力。“前期我们也组织业务人员去青岛乐购进行考察，发现青岛本土的利群超市比对面的乐购客流量要大很多，这也更增强了我们的信心。现在我们每年都会分批次对员工进行超市人培训，并不断地创新发展。其实还要感谢这些洋超市，正是有他们对我们的压力，我们才能不断地督促自己去创新、去超越。”
李春秋说，“洋超市”的入侵促使我们不断分析自己和他们的优势、劣势与差距，不断地作出调整与创新，获取更大发展。“竞争不仅是生存原则，还能促使商家在竞争中更健康地成长，因为有虎追，我们才能跑得更快。”
“远来的朋友都是客，现在，我们欢迎‘洋超市’入驻临沂。”宁尚海笑称。
超市竞争加剧消费者“坐享其成”
乐购、沃尔玛等国际零售业巨头觊觎临沂市场，本地超市零售行业将掀起怎么样的波澜？相关专家认为，强手的加入会造成临沂零售行业格局的震动，必然导致各方在服务、价格等方面加大竞争，给本地消费者带来实惠。
“洋超市”入驻临沂前景如何？临沂大学商学院陈令军副教授的看法比较乐观，作为管理学博士，他非常了解企业经营管理。他认为，国际连锁超市有着先进的营销模式、运作机制和良好的品牌知名度，这些都会成为其吸引更多消费者的筹码。
“国际品牌的号召力不容小视。”陈令军分析，正如肯德基、麦当劳进入临沂之前，一些追求时尚、崇尚品牌的年轻人，已经有所期待，而“洋超市”的最终入驻，会把这些消费者的期待变为现实。
“然而，蛋糕就这么大，多了一些分割者，其中的格局就会有很大的改变。”陈令军说，虽然临沂市民的消费能力在逐渐增强，但是在短期内，全市超市零售行业的市场容量不会有很大的改变，而且当前的竞争已经相当激烈，这样的局面会在“洋超市”加入后激烈震荡。
“国际零售业巨头，一般都坚持低价竞争策略。其在临沂如果也能如此，肯定会有不少‘血雨腥风’。”临沂大学金融研究所所长齐春宇说。
齐春宇介绍，国际巨头的加入，或许会产生“鲶鱼效应”，促使临沂超市零售业的竞争加剧的同时，各超市都会在自身的产品质量、购物环境、售后服务等作出同步的提升，否则无以在竞争中立足。
齐春宇同时指出，外来超市并非战无不胜，毕竟当今的市场瞬息万变，流通环节使产品的最终价格居高不下，“洋超市”在临沂是否能靠低价胜利，也未可知。
“新的竞争产生新的危机，在危机面前，只有提高自己的实力才能获胜。而这就迫使各类超市创新运作模式，完善进货渠道管理，提高产品质量，加强售后服务，这些措施使超市自身实力增强的同时，也给了消费者更多的实惠。”陈令军说。
来源：琅琊网
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