- 临沂网
- 2011年07月19日08:51
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“北京南站。排长队购高铁票，至窗前曰不收信用卡。改排自动售票机，插卡后曰该功能尚未开通。急找取款机高息取现，复至购票机排队，曰只剩末班商务舱1750元。复出队再取款再排队，曰须逐张塞入。塞至第16张，曰本机最高输入额1500元。复排队人工购票，曰今日票均已售罄……”
近日，微博上网名“金维一”的网友发布一则“购票泣告”，引发网友疯狂转载，截至记者发稿，已经转发26455次，网友感叹博主的购票经历实在“悲催”。
记者昨天就此事询问北京南站，车站工作人员坦陈目前自动售票机确实最高上限只能收到1500元，无法满足乘客购买京沪高铁1750元车票的需求。车站表示已经注意到这个问题，并已将问题提交到上级部门，请求解决。
据了解，南站的自动售票机是在2008年下半年设置的，当时主要承担发售南站的京津城际及青岛方向动车票的任务。而这些线路的车票价格普遍不高，京津城际全程五六十元，到青岛的一等座是355元，当初设计的1500元上限已经完全能满足旅客需求。但京沪高铁开通后，观光商务坐席的票价达到1750元，这让车站也始料未及。
目前，车站已将发现的自动售票机上限问题汇总提交到上级铁路部门，希望通过调整程序设定尽早解决。车站表示，他们希望程序调整后，能将机器使用上限尽可能多提高一些，方便旅客一次购买多张车票。
工作人员提醒旅客，目前车站只接受银联卡购票，不能使用信用卡。同时，已在站内可刷卡购票的售票窗口和自动售票机上都张贴了明显标识，便于旅客区分。
此外，车站也希望旅客多使用电话订票系统95105105和网上购票系统www.12306.cn，不必扎堆在站内窗口买票，既可以节约排队购票的大量时间，也能提高购票成功几率。
来源：新华网
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