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寓诉求于服务化解中 解民忧顺民意安民心

    7月15日上午,市委书记、市人大常委会主任张少军深入到莒南县部分乡镇、村居,就新时期群众工作进行调研。他要求,各级各部门要以改革创新的精神谋划和开展群众工作,进一步完善“五项机制”建设,不断探索群众工作的新方式、新方法、新机制,打造好政府与群众间联系的平台,寓群众诉求于服务化解中,切实解民忧、顺民意、安民心,持续开创群众工作新局面,为全市经济社会和谐发展、跨越发展提供坚强保障。市委常委、秘书长李峰陪同。

 

  张少军一行先后深入到板泉镇、相沟乡群众工作室和为民服务大厅以及卞家涝坡村、相沟街社区群众工作室等地,与工作人员和当地群众亲切交流,详细了解群众工作开展和群众意愿、诉求化解情况,并叮嘱工作人员及时帮助群众解决问题;对一时解决不了的,要明确责任、跟踪督导,切实保证诉求群众反映问题早日解决。通过实地察看和询问交流,张少军对莒南县构建“大群工”、畅通群众诉求渠道的做法给予肯定。

 

  张少军指出,当前,我市经济社会正处在全面建设小康社会的关键时期,处于深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚阶段,加强和创新社会管理,做好新形势下群众工作,对于推动科学发展、促进改革开放、建设和谐社会具有十分重要的意义。全市各级要从政治、全局和战略的高度,不断强化群众观念,增进群众感情,以健全完善工作运行、群众诉求接待受理、协调配合、投入保障、考核奖惩五项机制建设为基础,勇于和善于进行新的探索,健全完善运行机制,最大限度地发挥服务平台作用,不断把群众工作推向深入。

 

  张少军强调,各部门单位要进一步强化大局观念,创新工作思路和方式方法,做到积极主动地为党委、政府负责、分忧。要明确部门责任和沟通协调机制,使其积极主动地参与到群众工作中来;要健全完善以个人名字命名的群众工作室,实行“专家坐诊”,发挥离退休干部基层经验丰富、法律政策熟悉、综合能力强、群众威信高、熟悉社情民意的优势,充分利用亲情、乡亲和法律政策相结合的办法,解答咨询、调处矛盾、化解纠纷,真正做到把绝大多数群众诉求解决在基层。

 

 

来源:琅琊网

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