• 临沂网
• 2011年07月14日11:09
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　  7月13日上午，市委书记、市人大常委会主任张少军，在市委常委、秘书长李峰和市直有关部门负责同志陪同下，到市群众诉求接待服务中心接待了部分来访群众，对来访群众反映的问题逐一进行了现场答复，明确提出解决的具体意见和时限要求。

　　上午10点，张少军来到市群众诉求接待服务中心，认真听取每位来访群众的陈述，详细了解情况，耐心解答群众反映的问题，并批示有关部门认真调查处理，尽快给群众答复，及时妥善解决好群众的合理诉求。当天，共接待群众来访4起17人次，涉及房地产商铺合同纠纷、子女待遇、拆迁还建、破产企业职工权益维护等方面。

　　接访中，张少军指出，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是知民情、听民意、解民忧的重要渠道，是送上门来最直接、最现实的群众工作。当前，我市处于发展的重要战略机遇期，也是各种社会矛盾的凸显期。各级各部门要坚持以群众工作统领信访工作，通过耐心细致、扎实有效的工作，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，真正做到对上访群众负责，对上级党委、政府负责，不走形式、不应付差事、不做表面文章。工作中要注重因事制宜，不断创新工作思路，把解决实际问题和思想沟通、情绪疏导结合起来，综合运用行政、法律、经济和政治思想教育等各种手段和方法，着力解决群众反映的信访突出问题。要进一步强化各级各部门领导的信访工作责任，要带着对人民的深厚感情，善待每个信访群众、认真办理每件信访事项。要充分发挥政策在解决信访问题中的重要作用，抓好现有政策的落实，及时研究新情况、新举措，不断加强和改进新形势下的群众工作和信访稳定工作。

来源：琅琊网  
 
 

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