自2008年6月27日全省检察机关开通民生检察服务热线以来,全省热线已受理群众诉求167630件,答复率100%,提供维权救助、特困帮扶4500余件。6月28日下午,在省人民检察院召开的新闻发布会上,省检察院副检察长李少华通报了民生检察服务热线的有关情况。

　　开展法制宣传,解答法律咨询,引导群众依法有序表达诉求,营造民主和谐的法治环境,是民生检察服务热线重要职能之一。3年来,热线共受理群众法律咨询和辖外诉求13万余件,有力地促进了社会和谐稳定。

　　接受群众举报控告,快速查处贪污腐败,是民生检察服务热线的另一重要职能。罗庄区检察院民生热线接到群众举报,称付庄街道办事处西三冲村原党支部书记兼村主任周某存在贪污群众粮食补贴款行为。接到举报后,检察院立即秘密调查。很快查明周某利用职权贪污20多万元、受贿2万余元的犯罪事实。被周某冒领的4.2万余元粮食补贴款如数返还到95户村民手中,群众拍手称快。该村曾参加过抗美援朝战争的82岁的老人王之胜专门致信省人民检察院检察长国家森,表达了由衷的感激之情。作为受理控告举报的“绿色通道”,3年来,全省热线共受理群众控告举报等辖内诉求3万余件,依法查处职务犯罪案件202件、犯罪嫌疑人303人,通过办案为国家挽回经济损失2300余万元。

　　民生检察服务热线为民服务的做法赢得了关注和支持。3年来,检察机关先后与公安、法院、民政、人力和社会保障、国土资源、住房和城乡建设等部门联动,就民生检察服务热线中反映的问题及时向有关部门通报、移送民生事项,并坚持协同处理、跟踪问效,形成了化解矛盾问题的整体合力。今年1月,省检察院热线接到威海市民王某来电反映,与其有合同纠纷的被执行人宋某违法将法院查封的96台电脑换成了一堆无用的电子垃圾。省检察院、威海市检察院热线及时与两级法院联动,督促下级法院依法重新查封了宋某相应价值的财产,为王某挽回了近30万元的经济损失,彰显了公平正义。

　　“有限的职责,无限的服务”,李少华说:“今后,全省民生检察服务热线将继续保持24小时有人接听,并借助视频、微博等先进科技手段,不断拓展服务空间,使热线家喻户晓,为更多的群众服务。”