- 临沂网
- 2015年07月10日11:31
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临沂网讯 2015年6月2日，兰山区人民法院搬迁后，正式启用新增设的执行大厅，为执行案件当事人、执行法官提供全方位、贴心的一站式、执行“超市”式服务，极大地便利了执行当事人和执行法官，为解决案多人少的矛盾、提高执行效率、规范了执行行为和执行工作环境，打下了良好的基础。
一、硬设施一流，彰显司法为民的高端、便捷、前卫。
执行大厅使用面积200余平方米，执行大厅服务台共设执行立案、执行约谈、查询咨询、材料收转、评估拍卖、执行指挥六个工位。六个执行工作室用于执行法官日常约见执行案件当事人。大屏幕展示失信被执行人信息、执行立案条件、执行法官职务和联系方式、执行风险告知、申请执行人须知、被执行人须知等执行公开信息。便民服务数字化平台，为当事人提供法院概况、开庭公告、诉讼指南、执行指南、诉讼费计算器、诉讼风险等内容。同时，为当事人提供免费电话、免费复印、免费上网、免费无线WIFI、饮水机等服务，并提供了十四个便民诉讼网站的链接。
二、软实力提升，体现诉讼服务的贴心、便利、实用。
在为当事人服务方面，一是提供执行立案和执行约谈服务。在执行大厅录入执行案件申请立案信息，由立案庭远程批准立案。使来院申请执行的当事人，不必为了执行约谈连续跑法院两趟，在执行大厅当场就可完成执行立案和执行约谈。二是提供联系法官和材料收转服务。通过免费电话、公开的执行法官联系方式，来院的当事人可方便地与自己案件的执行法官取得联系，由执行法官到大厅当场接见，已外出执行的，可另行约见；当事人需提交材料的，由材料收转岗当场收取、当场录入案件，并及时转交。使来院催办案件、寻找执行法官的当事人，再也不用因为执行法官已外出执行而烦恼。三是提供查询咨询服务。查询咨询岗对来院查询案件的当事人，当场提供查询服务。特别是要求对历年未实际执结的执行案件恢复执行的，能够当场查明负责恢复执行的执行法官，改变了过去当事人找多趟仍无法落实承办法官的局面。四是提供诉讼导引服务。由诉讼服务中心工作人员、志愿者律师引导当事人在大厅内书写执行类书状、查询执行案件流程公开信息、被执行人屏蔽信息、失信被执行人公告信息、裁判文书公开信息，便于案件当事人对执行案件、执行人员进行直接督促和监督。
三、规范化执行，展示执行工作的公开、公正、自信。
执行大厅能够实现执行指挥、执行现场调度指导、信访化解、代为送达、当场约见等服务职能。一是执行指挥职能。值班领导岗凭执行单兵指挥系统，随时调度、联络外出执行的各路执行法官，对现场执行情况进行监控、指挥，接收传达本院领导、上级法院领导对执行现场的指令，并将各路执行法官的现场执行情况即时在执行大厅的在屏幕上播放，便于来院的执行当事人更直观、更真切地了解执行现场情况。二是信访化解职能。值班庭长岗负责接待执行投诉、信访的当事人，及时化解信访苗头、处置突发情况，为当事人提出合理的执行建议，并可随时调阅相关案件的执行视频历史记录，让当事人了解执行法官为其案件穷尽执行措施的情况。三是代办一般执行事务职能。对执行法官已制定好执行方案、无需执行法官亲自办理且他人可以代办的执行事务，如送达、接收各类申请、接收各类诉讼材料等，均可凭查阅该案的电子卷宗后，由执行大厅岗位工作人员代办，为执行法官节约了大量的时间和精力，使其可以更多地外出执行。四是提供约见场所职能。执行大厅设六个执行工作室，执行法官统一在大厅内约见当事人，办理执行和解、执行送达、执行笔录制作等面对面执行事务，除此之外，执行法官不得在办公室私自会见当事人；执行工作室全程录音录相，能当场扫描和录入案件信息，既监督规范了执行法官的言行，也使无理纠缠的当事人无法遁形。
今后，我院将进一步开发执行大厅的信息化职能、指挥职能、特别是服务职能，确保每起执行案件均能做到先制定执行方案再执行，做到执行方案和已采取的向申请执行人公开、接受申请执行人监督，真正达到执行工作的理想状态：即每一起执行案件均穷尽执行调查措施、穷尽执行强制措施、穷尽执行威慑措施、穷尽执行公开措施后，应执尽执，未执尽责，传统意义上的“执行难”不复存在，法院不再对确无财产可供执行的案件背负“执行不能”的包袱，为执行改革贡献自己的力量，真正让执行案件的当事人感受到司法的公平正义。
报送人：管晓蒙
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