临沂两旅游行业标准实施 暂未有导游投诉游客
- 临沂网
- 2015年05月04日10:23
- 大众网
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日前，国家旅游局发布《旅行社行前说明服务规范》、《导游领队引导文明旅游规范》两项旅游业行业标准，并于5月1日起实施。其中，在指导游客文明出游方面明确提出，导游、领队将有权通过旅行社向相关主管部门举报游客不文明行为。5月4日，大众网记者从临沂市旅游局获悉，临沂市旅游局暂未收到导游投诉举报游客的现象。
据了解，《导游领队引导文明旅游规范》赋予了导游、领队通过旅行社将严重违背社会公德、违反法律规范，影响恶劣，后果严重的游客向旅游主管部门报告，并在旅游主管部门核实后纳入《游客不文明行为记录》的权力。
针对此事，大众网记者联系到了临沂市旅游局。该局相关负责人告诉大众网记者，为进一步做好游客文明旅游的引导工作和规范旅行社有关事项，临沂市旅游局已在假期前要求各旅行社组织学习，按照两个规范的要求开展旅游业务工作，市县（区）旅游部门也已对贯彻学习、落实规范情况进行督导检查，并由行业监督管理科负责执行。目前，临沂市旅游局暂未收到导游投诉举报游客不文明旅游现象的情况。
（责任编辑：叶子）
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