- 临沂网
- 2014年10月23日10:34
- 鲁南商报
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根据央行部署，本月底前全国POS机将关闭芯片银行卡降级交易，各家银行也陆续宣布明年起将停止发放磁条卡，全面更换纯芯片卡。
银行卡“芯时代”到来，换卡的工本费谁来买单？换了卡还能保号吗？捆绑在磁条卡上的煤气水电费代收、信用卡自动还账等业务，需要重新办理吗？这些都是市民比较关心的话题。
调查
换“芯卡”，仅少数银行收费
在磁条卡渐渐退出银行界的同时，多家银行已经开始换发芯片卡。22日，记者咨询了市区多家银行，大多数银行表示免费为市民换芯片卡，仅有建行、中行等少数几家银行收取5到10元的卡费。
工行、农行、交通银行、日照银行等几家银行的工作人员表示，将免费为客户更换芯片卡，新办芯片卡也是免费。
建设银行的工作人员则表示，换芯片卡需要交5元卡费，并且换卡会更换卡号，如果一定要同样的卡号，需要等待一个月左右。
中国银行的工作人员表示，客户换芯片卡需要交10元工本费，换卡也要变更卡号，一定要保留原卡号的话，需要填写申请，一个月左右新卡将寄到银行，届时将通知客户领卡。
记者从招商银行了解到，该行的金卡和金葵花卡换卡是不收费的，但普通卡换卡要收10元工本费。
民营中小银行大多数是免费更换芯片卡。“我们银行来临沂时间比较短，为了更好地服务客户，许多原本收费的业务都是免费，更换芯片卡业务也是这样。”日照银行的一位工作人员说。
原卡业务可转移到新卡上
记者采访中了解到，目前建行、中行、农行的银行卡换卡可以不换号，但是需要等待一个月到40天左右的时间，而工行需要等到11月份左右，才能确定是否可以换卡不换号。而交通银行、招商银行换卡必须换号，交通银行工作人员介绍，磁条银行卡卡号前6位数是622260，换成新卡后，将统一改为622262开头。
“我们银行更换芯片卡不能保号，不过银行卡升级换号是比较容易操作的，现场办理就能领取，而且原有银行卡的业务都能转到新卡上。但是，如果客户用磁条卡办理过股票业务的，需要重新办理一张卡，将股票转移。”招商银行工作人员介绍，由于考虑到换卡需要缓冲期，因此目前还没有开始强制升级换号。
“我们银行换卡也不能保号。”日照银行的工作人员说，“很多客户的银行卡使用年限还不长，所以，来更换芯片卡的客户都是直接换卡换号，而且新卡可以承接原卡业务，不影响使用。”
此外，记者还了解到，目前各大银行更换磁条卡仅针对储蓄卡，对信用卡均未有换卡要求。
观点
换芯卡是企业行为不该收费
对于银行卡“换芯”该由谁来买单，临沂大学商学院教授朱建成表示，芯片卡安全系数更高，不容易被克隆、复制，可以更好保障金融支付交易安全。银行的出发点是好的，但是换卡这一行为归根到底是企业单方面的倡导行为，应该企业自己买单，而不应该向客户收取工本费。
“收取工本费可能会挫伤客户更换芯片卡的积极性，从而转向其它银行的‘怀抱’。因为5元钱、10元钱，损失部分客户实在不划算。”朱建成说。
朱建成认为，此次全面更换芯片银行卡，对中小银行来说是个机遇。中小型银行大多数是免费为客户更换芯片卡，凸显了以客户服务为上的理念，从而一定程度上扩大市场占有率。
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