- 临沂网
- 2014年10月16日09:47
- 2030次
10月15日上午11:30，快到饭点了，办公室白领小杜因为手头还有一些工作没做完，于是打算订外卖，打了肯德基的订餐电话，20分钟后，肯德基宅急送到达办公室。一个外带全家桶，收取了9元钱送餐费。
肯德基
肯德基网上订餐免外送费
同事老张跟小杜说，网上订餐满39元就可免送餐费，电话订就不给免。“前两天商务部刚发布的餐饮业管理办法，不还禁止餐饮经营者设置最低消费么，肯德基这么大的连锁经营怎么也紧跟上形式啊！”
同事的一句玩笑话，引起了小杜的注意。赶紧上网查询，搜到了以下相关信息：根据商务部10月8日发布的《餐饮业经营管理办法（试行）》，新发布办法第十二条规定： 禁止餐饮经营者设置最低消费。第十三条则明确：商家提供外卖送餐服务，要按时、 按质、按量送达，并提供单据。这次是对最低消费首次出现“禁止”字样。据悉，《办法》将自2014年11月1日起施行。
小杜所遭遇的“外送费”事件到底有没有触及新规呢？记者咨询了餐饮业的资深人士，该人士坦言外卖按时按质按量送达，会对一些小店造成影响。而对于很多洋快餐、网络订餐平台等大店，却都有一套标准化的送餐流程和规定。一般都会另加外卖配送费，来合理规避最低消费的风险。
外卖设最低标准？各家有说法
虽然小杜所遭遇的“外送费”事件并没有触及新规，但是小杜也有自己的疑惑：禁设最低消费，难道2块钱的凉粉店家也必须跑一趟吗，如此一来，商家岂不要亏死。
有这样想法的市民，不只小杜一个人，他们表示：“这样对我们来说很好，但买很少的东西让人家送一趟，很过意不去。万一人家点得很少的话，人家岂不是得不偿失？”
对此，不少小吃店老板却对这个新规也很无奈：“这里没有明确范围，餐厅包间不允许最低消费，送外卖是不是也不准设，如果这样，人力成本就很成问题。”
但也有市民表示“人家规定外送最低消费也属合理吧，现在物价什么都贵，人工也贵，那个钱毕竟很大部分人用到人工费上去了，那么多人叫外卖的话需要大量人力，商家也不能做亏本的买卖。”
消协：但要避免一刀切
鉴于新规的实施问题，记者拨打12315获知，新规在临沂地区按照国家统一规定实施，要想在四处落地，还得根据各地的实际情形判别，才有利于执行和操作。新规设定的初衷是好的，对送外卖的餐饮企业提出了规范化的标准，但具体实施中也仍然要避免一刀切。
链接
《餐饮业经营管理办法（试行）》规定，餐饮经营者开展促销活动的，应当明示促销内容，包括促销原因、促销方式、促销规则、促销期限、促销商品的范围，以及相关限制性条件。禁止餐饮经营者设置最低消费；促销活动期间，不得以任何形式降低商品质量。
此外，餐饮经营者应当做好节能减排、资源节约和综合利用工作。餐饮经营者应当建立节俭消费提醒提示制度，并在醒目位置张贴节约标识，贯彻节约用餐、文明用餐标准。据悉，《办法》将自2014年11月1日起施行。
最高人民法院曾表示，“禁止自带酒水”、“最低消费‘属霸王条款’”。如有发现饭店设最低消费，可打12315举报！
外卖也禁设最低消费？难道2块钱的凉粉店家也必须跑一趟吗？这些规定真能一一落到实处吗？
叫外卖，图的就是个省心省力。但实际上，在外卖送餐的过程中，也会出现不少问题，比如送餐太迟，又或者，质量不好。再过半个月，从11月1日起，这些问题将会有相应的法规来约束。国家商务部在10月8日发布的《餐饮业经营管理办法（试行）》中，对餐饮经营者禁设最低消费、按时按质按量等送达标准作出了新的规定。那么届时，这些规定真能一一落到实处吗？
- 热点推荐
- [物流]
- 中国快递的转型升级与物流园区的生态构建
- [婚嫁]
- 威廉王子与梅根闺蜜担任哈里王子婚礼伴郎伴娘
- [美食]
- 低碳水化合物和低脂饮食减肥效果相当
- [亲子]
- 如何给6个月以后的宝宝逐渐添加辅食？
- [汽车]
- AMG未来仅提供四驱车型 GT四门版将配插混系统
- 更多>>
咨询电话:0539-6012989 举报邮箱：info@linyi.com Copyright ©2026 临沂市拓普网络股份有限公司
经营许可证编号：鲁B1.B2-20150019 备案号：鲁ICP备09006275
