- 临沂网
- 2014年09月23日08:56
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“信用卡一直在身上，结果莫名被刷走了8000多元。”22日，临沂市民刘先生向记者反映，2013年他办理了一张中国民生银行信用卡，9月15日他接到银行短信通知，其信用卡被刷8976元，由于卡一直在身上，刘先生赶紧拨打民生银行客服电话，并报警。
据刘先生介绍，9月15日下午1点30分，他接到一条民生银行的短信通知，短信内容是其信用卡在15日13点29分消费人民币8976元，“当时把我吓坏了，信用卡一直就在我身上，怎么会突然刷走这么多钱呢？”刘先生随后赶紧拨打了民生银行的客服电话，冻结了信用卡。
随后，刘先生赶紧到了当地派出所报案，并在9月17日到临沂市公安局经侦大队报案，但是信用卡被盗刷的事情一直让他想不明白，“我到民生银行打印出来的账单详情发现，是在河北衡水的一家公司刷卡消费，我怎么可能跑到河北省呢？”刘先生称。
据刘先生介绍，这张民生银行信用卡是在2013年1月份办理，“当时是民生银行信用卡业务员到我们公司宣传，我便办理了这张信用卡，办理出来之后，我经常用来刷电费、购物等，一直没有任何问题，最后一次应该是在人民广场充电话费的时候使用过。”刘先生称，卡从没有离身，而且也未向任何人透露过密码。
“我已经报案了，也到临沂民生银行信用卡中心填了一个申请表，但是工作人员表示必须立案之后才给予处理，让我一直等着，现在都过去好几天了也没动静，总不能一直这么等下去吧。”刘先生着急地说。
随后记者来到临沂民生银行信用卡中心，其负责人表示，他们内部人员不能接受采访，“涉及公司采访要填写一份采访申请，报到省公司，等省公司安排采访。”该负责人解释。
针对信用卡被盗刷的情况，本报特邀律师姜涛表示，持卡人一旦发现被盗刷后，一定及时向银行挂失，冻结信用卡，然后及时到公安局报案。“目前，银行卡被盗刷大部分是因为信用卡密码保护不当，因此用户一定要妥善保护自己的信用卡和密码。”姜涛称。
被盗刷后应采取如下措施
1，第一时间与银行联系挂失，避免损失继续扩大，把挂失后的责任转嫁给银行。
2，马上报警，取得不在支付现场的证据及《报案记录单》，为维权准备证据。
3，立即联系律师，把可能的风险控制到最小。不要担心联系律师会耽误太多时间，简单的案子，一般律师在5分钟内就能理清来龙去脉，并给出相应的意见。
4，按照约定时间还款。很多人会认为款项属于盗刷，不属于自己消费;或者对银行的处理结果不满赌气不还款，这会在一定程度上扩大自己的损失。
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