临沂客运总站推出温馨服务 亲情陪护受市民的好评
- 临沂网
- 2014年07月31日15:22
- 沂蒙晚报
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家里的老人、孩子独自坐客车您放心吗？如果您有事不能陪伴是不是就不能坐客车了呢？近日，临沂交运公司客运总站推出了一温馨服务：“亲情陪护”，受到了市民的好评。
30日上午，临沂交运客运总站售票大厅内走进一位怀抱婴儿的妇女，妇女的身后还跟着两个孩子，金海棠服务班的孙启箱和费丽梅上前了解得知，这两个孩子是该妇女的外甥，一个叫邹星辰，另一个叫吴晗，两个孩子都在10岁左右，家住菏泽，暑假期间到临沂探亲游玩，今天准备回家，因妇女需要照顾自己怀中的婴儿，不能送这两名孩子到菏泽，但是又担心两个孩子的安全，脸上写满了焦急。
了解情况后，金海棠服务班工作人员详细地向其介绍了车站的“亲情陪护”服务。先让工作人员帮他们买好发往菏泽的车票，登记好孩子的姓名、送站妇女及接站家长的电话，然后帮助拎行李送他们上车，通知孩子的父母接站(包括接站时间、地点)，交待驾乘人员在途中照顾好两个孩子，确保将孩子安全交给其接站家长。四个小时后，班车安全顺利地到达菏泽汽车站，两个孩子的父母早已在此等候。
据了解，“亲情陪护”服务是临沂交运公司客运总站推出又一温馨服务品牌，服务对象主要针对是乘车途中无人陪护的老人和儿童，受到了广大乘客的一致好评。
（责任编辑：宁宁）
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