• 临沂网
• 2014年07月26日11:09
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    如今，通过微信朋友圈购物已经不是新鲜事了，然而微信朋友圈购物的质量却难有保障，近日，临沂市民张女士发现，她通过微信朋友圈购买的化妆品是假货，而联系微信好友退货却被拉黑，7月23日，记者调查发现，微信朋友圈几乎成了生意圈，各种商品真假难辨。

    事件回顾:朋友圈买到假货 退货被商家拉黑

    家住阳关花园的张女士在淘宝网上经营一家化妆品店，平常也是通过淘宝批发化妆品，有一次经过店家介绍后，她直接加了店家的微信，后来在朋友圈上看到了她中意的化妆品，便购买了一批价值3000多元的化妆品。

    张女士拿出化妆品包装告诉记者，这款化妆品包装上全是英文，但有很多语法错误。张女士联系了该商家，并反映了情况，“商家先是提供了一个检测报告，我在网上查了一下，并没有该项检验报告，在我的质问下，最后商家直接把我拉黑了。”张女士称。

    张女士决定维权，却发现很难。“我联系了本地工商部门，他们让我找商家所在地的工商部分反映，我通过淘宝查了一下商家的地址是河南省周口市，我又给周口的工商部门反映，他们又让向本地工商部门反映。”张女士无奈地称。

    律师提醒:微信购物难维权 最好索要购物发票

    记者就此问题咨询了本报特邀律师姜涛，姜涛律师表示，在微信上购买东西产生纠纷后，即使知道对方真实身份，维权也比较困难。“由于许多网友不在同一城市，维权可能涉及到多地，过程很麻烦，代价也很高。所以许多消费者只能放弃维权。”姜涛律师称。

   “不管是微博还是微信朋友圈，网络购物中有很多消费陷阱。”姜涛律师建议广大消费者在通过网络购物时，要注意向商家索要票据，如发票、银行汇款单、卖家姓名等购物凭证，一旦自己的合法权益受到侵害，保留了证据就可以向工商部门投诉。

   记者董立军

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