- 临沂网
- 2014年05月19日15:46
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每月拿到银行邮寄的信用卡账单，你都咋处理？记者了解到，有不少临沂市民只是看看本月信用卡所欠金额与还款日期，便将其扔掉。近日，工商银行发布公告称，为推广使用电子化账单，从7月起不再寄送信用卡纸质对账单。有关人士表示，使用电子账单不但节约资源，也避免了泄露个人隐私的隐患。目前临沂多家银行都已开始使用电子对账单，市民可前往咨询申请。
纸质账单形同“鸡肋”
“每个月刷卡消费完成后，银行就会寄来刷卡对账单，我打开账单看一眼后，就直接撕碎扔掉了。”持有3家银行信用卡的冯先生说，每次消费后都会收到银行发来的短信提醒，还款日期及应还金额等一目了然，因而银行寄来的纸质对账单显得有些多余。
记者在对十多位信用卡用户进行调查时发现，银行寄来的纸质对账单其实并不是必需的，甚至有用户觉得纸质对账单是一种累赘，上面有自己的名字、银行卡账号、邮寄地址、信用卡信用额度以及体现自己消费习惯的消费记录等多项重要信息，很担心有个人信息的纸质账单在传递过程中信息被泄露。
纸质账单邮寄成本24元/年
事实上，对于银行来说，纸质对账单同样是一种严重浪费。据测算，一份纸质账单大约重20克，其中，邮递费在1.2元左右，纸张和印刷费用在0.8元左右，合计为2元左右，一年下来每张卡在对账单上的花费最高可达24元。按照芬兰科学家提出的碳足迹研究方法估算，我国每年往来的纸质账单要用掉77.22万吨纸，折合消耗掉1544万株10年生树木。因此，对于一些发卡量较大的国有银行，每年消耗在纸质对账单上的费用之大相当惊人。
在采访中，各家银行都强调推广电子对账单，既是出于环保考虑，也是出于客户便利和信息安全的考虑。其实，在这背后，还有一个很重要的因素就是节约运营成本。
来自工行和建行的年报，截至2013年末，信用卡发卡量分别为8805万张和5201万张。假如上述两家银行发行的信用卡均为正常使用，持卡人也都愿意取消纸质账单，那么停止邮寄纸质账单后，两家银行仅邮寄费一项一年节省或达13亿元。
电子账单需申请才能使用
那么，市民愿不愿意取消个人名下的纸质账单，改用电子账单？记者调查发现，不少市民对此不置可否，一些市民甚至还不知道电子账单为何物。市民郑先生说，他家里每月总要收到四五份账单，上面有详细的个人信息，看了又不能随手扔掉，处理起来有些麻烦。当我们问郑先生为什么不选用电子账单时，郑先生很惊讶，他表示还没有听说过电子账单。
“如果用户不需要纸质账单，应及时向银行申请改为电子账单。”记者在交行临沂分行咨询时，工作人员介绍说，持卡人可以直接拨打信用卡服务热线，通过客服进行申请更改电子账单。同时，电子账单对账服务均是免费的。
记者了解到，目前多家银行都已开始使用电子对账单，有的银行纸质对账单和电子对账单兼有，客户可根据自己需要随时选择对账单类型。取消纸质对账单方式并不是唯一的，但都需要申请，既可以在柜台凭身份证办理、也可以通过客服电话申请，或者通过网银操作等多种方式都可以取消。
记者 魏玉娜 邵明习
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