• 临沂网
• 2014年05月15日10:51
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临沂市住建委党委副书记朱士泉在接听市民热线，对于市民反映的问题进行及时解答。

    14日上午，临市住建委党委副书记朱士泉带领基建科、市安质处、市政管理处、市公用事业处、市道路处、市排水处主要负责人走进临沂12345市民服务热线接听间，现场接听群众来电，就市民关注的工程建设质量、城市基础设施建设、供暖、燃气等方面的问题进行现场解答。

    活动开始前，朱士泉来到临沂市12345热线办，与市热线办工作人员进行座谈，介绍中心城区正在进行的“四供两排”工程开展情况，感谢广大市民给予的支持和理解，并表示会督促施工单位加快施工进度，最大程度地为市民出行提供方便。

    一个小时中，朱士泉共计接听群众热线12个，主要涉及房屋综合验收、暖气安装、小区内配套设施不完善等13个问题。其中，反映房屋综合验收2个，申请暖气安装3个，申请自来水安装1个，小区内部配套设施不完善的问题2个，河东区道路修建计划3个，两排工程施工进度1个，农民工工资清欠1个。在接听过程中，朱士泉进行了现场解答，表示会尽快调查了解市民的诉求情况，属于本部门职能范围内的问题会及时办结，属于兰山区、河东区、罗庄区以及多个部门的问题，由市住建委牵头，协调各区各部门落实解决问题，限时办理，给群众一个满意的答复。

进入现场 化解矛盾

    下线后，市住建委党委副书记朱士泉立即带领市安质处、公用处的技术人员第一时间深入现场，化解矛盾，进一步协调解决市民反映的有关房屋质量的方面的问题。市民对现场督办结果表示满意。

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