- 临沂网
- 2014年02月18日13:54
- 688次
2月11日,《打车7公里只花了一块九》的报道,让更多市民加入到了“免费打车”的盛宴,盛行全国的打车软件快的打车和嘀嘀打车的烧钱竞争还在继续。据了解,春节前快的打车背后的“富爸爸”阿里巴巴投入5亿打车补贴,节后又追加了2亿。尽管嘀嘀打车还没有进入临沂市场,但谁都不知道免费打车盛宴持续到何时,烧钱竞争的背后也暴露出一些弊端。
补贴问题:公然抬高起步价
16日下午,市民薛女士向记者反映,她第一次使用打车软件时就被出租车司机告知,如果有支付宝的话直接付10元就行,可薛女士打车到单位只需起步价6元。记者了解到,自1月20日快的打车推出打车补贴活动后,出租车司机一改往日喜欢挑远程活的习惯,更愿意拉6元一个的乘客,原因是每接1单可以返15元奖励,一天可以接5单,所以光奖励就能白赚75元。
“他们付6元就得自己掏钱,付10元的话我还多赚4元。”出租车驾驶员赵师傅说,这样看似抬高了起步价,其实这是双赢的好事,他还表示尝到打车补贴的甜头后,乘客一上车他就会提前问是否用支付宝付费。据记者调查,许多打车路程在起步价范围内的乘客,都被司机抬高了起步价。
网友“木棉天堂”说,他多次被自愿抬高起步价,但有一次打车费11元,想让司机给免去1元却被拒绝。“虽然支付宝给补贴,自己也不亏,但想到帮司机多赚4元,自己连1块便宜也赚不到,心里很不舒服。”据了解,12日起司机的奖励从15元降到5元后,个别司机还感觉不抬高起步价自己还亏了。
服务问题:高峰期空车拒载加剧
昨日,记者体验高峰期打车软件是否方便快捷,就在李师傅开车来到记者面前时,车前虽亮着“空车”,却同时竖着另一块牌子:暂停服务。上车后,李师傅说,“你路程这么短,一般都不接的,看你用的是软件我就接了。刚才路过几个招手的我都没拉。”另有3名使用该软件的出租车司机向记者坦承,有时为了完成5单奖励补贴,都曾使用过“暂停服务”的办法。
而另一方面,记者在等待李师傅的过程中,由于提前通话约好时间,面对路过减速的空车,均摆手拒绝,否则就会违约,被暂停使用软件。看似方便快捷,其实只是相对的,那些没有智能手机不会使用软件的人就不方便了,特别是上了岁数的老人。
软件自身:定位不准、网银提现慢
“虽然乘客都反映‘快的打车’用着很方便,但我感觉这个软件还存在一些问题,需要升级。”使用软件已3个多月的夏师傅说,有时候软件定位不太准确,接单后要马上打电话向乘客核实具体位置,“有一次一位乘客从正直驾校北门到临沂大学,软件提示距离1.8公里,可实际路程10几公里远。”另外,个别乘客发单后违约打客服电话时往往打不通。
记者从杭州快智科技有限公司临沂办事处了解到,目前软件主要精力在市场营销推广,关于软件自身的确存在官网系统难登陆、定位不太准确和投诉监管不到位等问题。另外,许多司机使用软件时只绑定了网银,没有注册绑定支付宝,个别师傅反映网银提现较慢需等两三天。
支招:期待免单活动 限制在高峰时段
据杭州快智科技有限公司临沂办事处工作人员介绍,免单活动本月还会继续,何时结束还不确定,但在加强市场推广的同时,软件自身也在根据出现的弊端不断升级更新。
记者了解到,为了缓解高峰期司机因抢接有补贴的乘客而拒载,公司决定增加高峰时段的免单活动,具体奖励为:司机在上午7:00到9:00和下午16:30到19:00时段,只要接满8单,每单可返10元,原先的奖励活动不变。
但此次活动调整目前只适用于北京、上海等一线城市,临沂还暂时不能享受。
据了解,目前临沂2750辆出租车中,注册使用快的打车的司机已突破4000多人,用户达到5万多。在采访过程中,90%以上的乘客和司机都表示打车软件司机和乘客互动的乘车方式,比傻站在路边死等要快捷方便,而且参与打车积分兑换活动,还可以享受餐饮、酒店、娱乐等商家的优惠活动,一举多得。
记者 郑文婷 实习生 吴传梅
- 热点推荐
- [物流]
- 中国快递的转型升级与物流园区的生态构建
- [婚嫁]
- 威廉王子与梅根闺蜜担任哈里王子婚礼伴郎伴娘
- [美食]
- 低碳水化合物和低脂饮食减肥效果相当
- [亲子]
- 如何给6个月以后的宝宝逐渐添加辅食?
- [汽车]
- AMG未来仅提供四驱车型 GT四门版将配插混系统
- 更多>>
咨询电话:0539-6012989 举报邮箱:info@linyi.com Copyright ©2026 临沂市拓普网络股份有限公司
经营许可证编号:鲁B1.B2-20150019 备案号:鲁ICP备09006275






