- 临沂网
- 2013年10月09日10:09
- 1207次
国庆节期间，临沂投诉量较去年前年减少
通讯产品、汽车列申诉前两位
今年国庆长假期间，临沂市工商局12315投诉热线受理各类信息比去年同比下降23.95%，与前年同比下降31.72%。其中，通讯产品、汽车、房屋、鞋、家具和电视机的相关申诉占据了商品消费类前6位。
长假期间，临沂市工商局12315申诉举报指挥中心共受理各类信息721件，其中，咨询625件、申诉64件、举报32件。从接听电话总量来看，与去年同比下降23.95%，与前年同比下降31.72%。
同时，申诉也较去年减少，国庆节期间共受理申诉64件，比去年同比下降12.33%，与前年同比下降34.69%。商品消费类54件，占申诉总量的84.38%；服务消费类10件，占申诉总量的15.62%。商品消费类中排名前六位的是通讯产品、汽车、房屋、鞋、家具和电视机，分别占商品申诉总量的20.37%、12.96%、3.7%、3.7%、3.7%和3.7%。
其中，节日期间受理涉及通讯器材类申诉11件，占商品申诉总量的20.37%。消费者反映的问题主要集中在手机质量问题、手机多次维修仍不能正常使用、商家以翻新机冒充新机等问题。排名第二的汽车申诉，在国庆节期间共受理7件，占商品申诉的12.96%，反映的问题主要有消费者交完定金后改变主意，要求退还定金；消费者与商家口头约定提车时间，之后商家延期交车，双方产生纠纷；汽车在三包期内出现故障，商家推卸责任，处理不及时。
另外，今年国庆节期间共受理举报32件，与去年同比下降3.03%，与前年同比下降51.52%。其中，商品类举报24件，占受理总量的75%；服务类举报8件，占受理总量的25%。商品类举报中排名前三位的是食品、服装鞋帽、通讯产品，分别占举报总量的20.83%、8.3%、8.3%。国庆节期间共受理涉及食品类举报6件，占举报受理量的18.75%，其中食品类举报5件，烟酒饮料类举报1件，反映的问题主要涉及食品质量和销售假冒伪劣食品等方面。
- 热点推荐
- [物流]
- 中国快递的转型升级与物流园区的生态构建
- [婚嫁]
- 威廉王子与梅根闺蜜担任哈里王子婚礼伴郎伴娘
- [美食]
- 低碳水化合物和低脂饮食减肥效果相当
- [亲子]
- 如何给6个月以后的宝宝逐渐添加辅食？
- [汽车]
- AMG未来仅提供四驱车型 GT四门版将配插混系统
- 更多>>
咨询电话:0539-6012989 举报邮箱：info@linyi.com Copyright ©2026 临沂市拓普网络股份有限公司
经营许可证编号：鲁B1.B2-20150019 备案号：鲁ICP备09006275
